Glavni menadžer prodaje je primarni menadžer prodaje u tvrtki. Odgovornosti povezane s poslom uključuju upravljanje zaposlenicima u prodajnom osoblju, obuku članova osoblja i strateško planiranje cjelokupnog marketinškog pristupa. U nekim slučajevima, glavni menadžer prodaje može biti jedina vrsta voditelja prodaje u tvrtki, ali u drugim slučajevima, tvrtke mogu podijeliti upravljanje prodajom u zasebne kategorije. Većina poslova voditelja prodaje ima opsežne zahtjeve za obrazovanjem i iskustvom, a to je najviša pozicija dostupna u odjelu prodaje u mnogim tvrtkama.
Većinu vremena prosječni prodavač će izravno odgovarati glavnom voditelju prodaje, koji će stalno nadzirati njegov rad. Menadžeri prodaje općenito se ocjenjuju prema učinku njihovih prodajnih predstavnika, a mogu biti nagrađeni za uspjeh u prodaji ili kažnjeni za neuspjehe u prodaji. Glavni voditelj prodaje često će surađivati s prodajnim predstavnicima na individualnoj osnovi kako bi pronašao područja slabosti i poboljšao njihove rezultate. Ljudi na ovoj poziciji također su obično odgovorni za obuku novih članova prodajnog osoblja dok ih podučavaju temeljnom pristupu i politici tvrtke.
Jedan od najvažnijih dijelova posla generalnog voditelja prodaje često je strateško planiranje, a razvoj učinkovitog cjelokupnog prodajnog pristupa za tvrtku općenito će spadati na popis dužnosti. To često zahtijeva dobro razumijevanje cjelokupnog poslovnog modela tvrtke i snažno razumijevanje marketinških načela. Također je obično važno da ljudi u ovoj ulozi razviju učinkovit pristup korištenju radne snage, tako da se najbolji članovi osoblja angažiraju na najvažnijim zadacima za maksimalnu učinkovitost.
Poslovi voditelja prodaje obično zahtijevaju stvarno iskustvo u prodaji, a često će ti zahtjevi biti opsežni. Nakon što netko ima iskustvo kao voditelj prodaje, lakše je prijeći u novu tvrtku kao vanjski zaposlenik, ali prvi posao na ovoj poziciji često će biti slučaj napredovanja. Za posao generalnog voditelja prodaje obično postoje i visoki obrazovni zahtjevi, ali to može malo varirati. Na primjer, od mnogih menadžera prodaje se očekuje da imaju poslovnu diplomu, ali neke tvrtke također mogu zahtijevati obrazovanje u određenom području povezanom s njihovim proizvodom. Odgovornosti voditelja prodaje obično su vrlo važne za cjelokupni uspjeh tvrtke i nije neobično da ih se koristi za promaknuće na više pozicije.