Glavni administrativni službenik je položaj višeg rukovodstva ili izvršne razine u korporaciji. Ljudi na ovoj poziciji često blisko surađuju s ili kao glavni operativni službenik, koji je odgovoran za nadzor svakodnevnih operacija organizacije. Odgovornosti za ovu poziciju mogu biti široke, uključujući nadzor financija, marketinga ili prodaje, ljudskih resursa, tehnologije i drugih upravljačkih funkcija. Budući da je ova pozicija na razini izvršnog menadžmenta, organizacijska struktura često ima brojne izravne izvještaje ispod pozicije.
Većina pozicija na izvršnoj razini kreira politike i radi na poboljšanju korporativnog upravljanja organizacijom. Zadaci i aktivnosti često uključuju povjerljive informacije ili informacije specifične za tvrtku koje drugi pojedinci – i unutar i izvan tvrtke – nisu povjerljivi. Glavni administrativni službenik je odgovoran za informiranje glavnog izvršnog direktora i šefa financijskih ponuda o zbivanjima unutar tvrtke. S tim drugim pojedincima, administrativni službenik će usmjeravati poslovanje tvrtke odabirom operativnih industrija, stvaranjem novih odjela proizvoda ili mješavina, kreiranjem marketinških kampanja i poduzimanjem korektivnih mjera za interne i vanjske probleme.
Tri uobičajena i sveobuhvatna zadatka glavnog administrativnog službenika su planiranje, usmjeravanje i kontrola resursa tvrtke. Aktivnosti planiranja su one koje gledaju na buduće promjene u poslovnom okruženju i kako će te promjene utjecati na tvrtku. Administrativni službenik usko će surađivati s financijskim odjelom kako bi osigurao da tvrtka ima potrebno financiranje za velike operativne promjene, kao što je financiranje duga ili dioničkog kapitala ili raspoloživi kapital za te promjene.
Aktivnosti usmjeravanja uključuju specifične zadatke za pomicanje resursa kroz organizaciju radi postizanja unaprijed određenih ciljeva i zadataka. Glavni administrativni službenik često će rastaviti velike ciljeve na manje projekte kojima je lakše upravljati. To stvara okruženje u kojem je lakše usmjeravati resurse, a također stvara postupno okruženje u kojem će tvrtka usmjeravati više resursa na jedan projekt u isto vrijeme. Time se sprječava prekomjerno proširenje resursa tvrtke i gubitak prihoda na pojedinačnim projektima.
Kontroling uključuje zadatke ili aktivnosti u kojima glavni administrativni službenik mjeri uspješnost projekata i operacija svoje tvrtke. Mjerenja učinka su ili financijska ili operativna, kao što je mjerenje povrata na kapital ili proizvodnog učinka zaposlenika. Ove aktivnosti kontrole — kada se provode često i na početku životnog ciklusa projekta — pomažu administrativnom službeniku da izvrši promjene u poslovanju tvrtke prije nego što stvari izmaknu kontroli i ozbiljno utječu na krajnji rezultat tvrtke.