Glavni kreditni službenik je osoba s višem rukovodstvom u banci ili drugoj vrsti financijske institucije. Osoba s ovom titulom kreira politike za odobravanje kredita klijentima institucije. Iako neki ljudi mogu razmišljati o kreditu samo uz kreditne kartice, to nije samo vrsta kojom se ta osoba bavi. On ili ona obično imaju posao kreiranja procedura i politika za odobravanje kredita ne samo putem kreditnih kartica, već i putem kredita za automobile, hipoteka i drugih vrsta zajmova.
Pojedinac koji radi kao glavni kreditni službenik ima zadatak postavljanja smjernica, razvoja politika i kreiranja postupaka za odobravanje kredita klijentima financijske institucije. Pojedinac u ovom području također može razviti strategije koje imaju za cilj zadržati kreditni portfelj financijske institucije unutar područja ciljeva institucije. On ili ona često rade u suradnji s upravnim odborom financijske institucije, kao i s drugim višim zaposlenicima banke na kreiranju i upravljanju politikama. Dok pojedinac koji radi u ovom području kreira politike u skladu s ciljevima financijske institucije, on se također mora pridržavati zakona u svojoj nadležnosti.
Osim razvoja i upravljanja bankovnim procedurama i politikama, osoba s ovom titulom obično ima odgovornost odlučivanja kada će odobriti ili odbiti kredit. Iako postoje drugi koji igraju ulogu u odobravanju i uskraćivanju kredita, viši menadžer obično ima konačnu odluku. On ili ona je obično odgovoran za odobravanje i uskraćivanje vrlo složenih kredita. Osoba na ovoj poziciji također može biti odgovorna za pomoć u povratu imovine financijske institucije.
Posao glavnog kreditnog službenika često je nadzorne prirode. On ili ona obično upravlja članovima osoblja i radi na tome da osigura da osoblje poštuje utvrđene politike. Osim toga, ova osoba može pomoći u stvaranju pozitivnog lica svojoj banci ili financijskoj instituciji tako što prisustvuje događajima i djeluje kao predstavnik institucije za koju radi.
Osoba koja je zainteresirana za ovu poziciju obično će trebati četverogodišnju diplomu iz smjera kao što su poslovanje ili financije. Netko s diplomom računovodstva također može nastaviti ovu karijeru. U mnogim slučajevima, međutim, budući poslodavci očekuju da oni na ovoj poziciji imaju magisterij i nekoliko godina iskustva na srodnim pozicijama.