Glavni službenik za usklađenost, također poznat kao CCO, izvršna je vlast odgovorna za osiguravanje usklađenosti organizacije s internim i vanjskim politikama i propisima. On nadzire razvoj i provedbu postupaka koji olakšavaju usklađenost i surađuje s drugim rukovoditeljima kako bi osigurao usklađenost u svim odjelima unutar organizacije. On također može biti odgovoran za osiguravanje da organizacija ima potrebne resurse za istraživanje i praćenje vanjskih zakona, propisa i industrijskih standarda.
U mnogim poduzećima i neprofitnim organizacijama potrebno je osigurati da posluju u skladu sa zakonima koji reguliraju poslovanje, uključujući zakone o financijskoj odgovornosti, zakone o zaštiti potrošača i zakon o zapošljavanju. U posebno velikoj organizaciji lako se pokvare procesi odgovornosti i tvrtka ne poštuje ove zakone. Glavni službenik za usklađenost može služiti kao točka osobe kojoj se mogu uputiti pitanja o procesima usklađenosti i koja može osigurati da se procesi u jednom području tvrtke koordiniraju s procesima u drugim područjima tvrtke. Glavni službenik za usklađenost može zapravo postaviti politike za cijelu tvrtku koje su u skladu s vanjskim zahtjevima koje su uspostavile industrijske organizacije i vladina tijela.
Značajna komponenta dobrog upravljanja usklađenošću je istraživanje i praćenje regulatornih i industrijskih promjena. Direktor istraživanja ili korporativni knjižničar može odgovarati izravno glavnom financijskom direktoru i nadzirati tim administratora za usklađenost ili istraživača koji redovito prate zakone i administrativne propise. Promjene u organizacijskim procesima kao odgovor na regulatorne i industrijske promjene mogu izravno razviti CCO ili njegovo osoblje, ili pojedini odjeli mogu biti obaviješteni o tim promjenama i zamoljeni da razviju politike koje zadovoljavaju njihove potrebe, a također su u skladu s novim pravilima.
Glavni službenici za usklađenost također mogu preuzeti odgovornost za provođenje redovitih revizija usklađenosti u cijeloj organizaciji. Ove revizije će idealno otkriti sva područja u kojima je usklađenost slaba prije nego što se pojavi značajan problem. Ove interne revizije također pokazuju dobru vjeru vladinim regulatorima u slučaju da se organizacija nađe pod nadzorom.
Glavni službenik za usklađenost također može preuzeti ulogu u osiguravanju usklađenosti organizacije s politikama cijele tvrtke ili poduzeća. Naknade zaposlenika, politika uznemiravanja i druga interna pitanja često moraju biti u skladu s vanjskom politikom vlade i unutarnjom politikom. Glavni službenik za usklađenost možda neće postaviti ove interne politike, ali će vjerojatno pregledati njihovu usklađenost i postaviti procese pomoću kojih se provode i provode unutar organizacije.