Graditelj narudžbi ispunjava narudžbe kupaca i priprema ih za otpremu. Osim toga, radne obveze mogu uključivati obnavljanje skladišta, organiziranje naloga za odlazni prijevoz i praćenje sigurnosnih uvjeta. Poslodavci možda nemaju nikakve posebne zahtjeve za obrazovanjem ili iskustvom, iako može pomoći da imaju diplomu srednje škole ili ekvivalent. Neki položaji mogu zahtijevati poznavanje teške opreme, dok drugi mogu pružiti ovu obuku na poslu.
Kako narudžbe dolaze u skladište, mogu se delegirati osoblju na razne načine. U nekim slučajevima, graditelju narudžbi predaje se hrpa narudžbi koje će osobno ispuniti. Taj se član osoblja kreće kroz skladište, ponekad uz pomoć teške opreme, kako bi odabrao potrebne artikle i zapakirao ih. Nakon potvrde da je narudžba dovršena, izrađivač narudžbe je može poslati na otpremu i prijeći na sljedeću.
Ostali objekti usmjeravaju svoje osoblje da se usredotoče na određena područja skladišta, u kojem slučaju narudžba može proći kroz nekoliko graditelja narudžbi dok ne bude gotova. Svaki radnik pregledava narudžbu, koja se radi praktičnosti može grupirati prema lokaciji skladišta, izvlači potrebne artikle i prosljeđuje je sljedećem. To može biti uobičajeno u iznimno velikim skladišnim objektima gdje radnicima nije moguće samostalno ispunjavati narudžbe ručno.
Posao također zahtijeva od graditelja narudžbi da pakiraju narudžbe na organiziran, funkcionalan način. To može uključivati dodavanje izolacijskih materijala kako bi se spriječila oštećenja, razbijanje narudžbe u više kutija i stavljanje na palete, u slučaju iznimno velike pošiljke. Kako se narudžbe skupljaju za otpremu, graditelji narudžbi će ih možda morati organizirati kako bi ih lakše otpremili. Također paze na kutije i palete kako bi bili sigurni da nisu u opasnosti od pada, zgnječenja obližnjih narudžbi ili izazivanja drugih problema.
Rad u skladištu ove prirode može zahtijevati svaki dan dulje vrijeme na nogama, što može biti vrlo zamorno. Svaki graditelj narudžbi dodijelio je pauze tijekom dana za odmor, a poslodavci mogu preporučiti nošenje specijaliziranih cipela, steznika za leđa i druge opreme za zaštitu tijela dok su na podu. Zaštita sluha je također neophodna za osobe koje rade s teškom opremom. Potrebne sigurnosne potrepštine osigurat će poslodavac, dok dodatni alati za olakšavanje posla mogu biti odgovornost individualnog izrađivača narudžbi.