Inspektor kvalitete obično radi u proizvodnoj industriji kako bi osigurao da se standardi postavljeni od strane vrhunskih inženjera nastave tijekom cijelog proizvodnog procesa. Poznati i kao inspektori za kontrolu kvalitete ili testeri proizvoda, uprava računa na te profesionalce da uoče nedostatke u proizvodima tvrtke prije nego što potrošači imaju priliku za to. Iako postoje različite certifikacijske agencije za kontrolu kvalitete koje pružaju općenitiju obuku, mnoge tvrtke prilagođavaju svoje programe osiguranja kvalitete kako bi odgovarale njihovoj posebnoj misiji i liniji proizvoda.
Prema američkom Uredu za statistiku rada, gotovo 70 posto inspektora kvalitete u 2008. bilo je zaposleno u proizvodnom sektoru. U naprednijim okruženjima, kao što je proizvodnja dijelova za zrakoplovstvo i zrakoplovstvo, ovi su profesionalci zarađivali prosječnu plaću od 22.10 dolara po satu te godine. U donjem dijelu, oni koji rade u drugim industrijama zarađivali su u prosjeku 13.87 dolara na sat. Godine 2008. oko 450,000 Amerikanaca bilo je zaposleno kao inspektori kvalitete ili testeri proizvoda.
Inspektor kvalitete koristit će statističke metode za testiranje proizvoda prije nego što budu predstavljeni kupcima. To je neophodno jer se za mnoge proizvode svaki komad ne može testirati kako bi se osigurala kvaliteta. Testeri ili inspektori u poslovima prerade hrane ili piva, na primjer, ne mogu isprobati svaki artikl prije nego što se zapakira. Oni, međutim, mogu provesti statističko uzorkovanje kako bi testirali stavke nasumično u unaprijed određenim vremenskim ili količinskim intervalima. Rezultat je osjećaj sigurnosti da su neprovjereni proizvodi također besprijekorni.
Za neke proizvođače, kao što su proizvođači automobila ili namještaja, svaka funkcija svakog artikla može biti ispitana od strane inspektora kvalitete prije nego taj proizvod napusti tvornicu. To bi moglo podrazumijevati probnu vožnju vozila i korištenje svih njegovih značajki. To bi također moglo značiti ležanje na madracu, pa čak i poskakivanje kako bi osigurali da opruge ne škripe.
Svaka tvrtka vjerojatno će imati malo drugačiji skup odgovornosti za inspektora kvalitete. Od nekih se zahtijeva da točno bilježe nedostatke u nastojanju da se identificiraju uobičajeni problemi i pomognu inženjerima u dizajniranju rješenja. Moraju biti predani tome da postanu stručnjaci za liniju proizvoda tvrtke kako bi uočili anomalije i izvršili prilagodbe u skladu s tim.
Inspektori kvalitete često su stalni članovi radne snage tvrtke, koje menadžment prepoznaje kao oči i uši tvrtke tijekom proizvodnog procesa. Ostali inspektori kvalitete moraju imati specijaliziranu obuku, kao što su napredne diplome iz inženjerstva sustava, kemije, statistike ili upravljanja tehnologijom. Zahtjevi posla obično ovise o složenosti linije proizvoda i metodama koje se koriste za osiguranje kvalitete.