Trener informacijske tehnologije (IT) je pojedinac koji je prvenstveno odgovoran za razvoj programa obuke vezanih uz IT i koordinaciju treninga temeljenih na tehnologiji za zaposlenike tvrtke. Velike korporacije često zapošljavaju barem jednog IT trenera, a manje tvrtke često zapošljavaju samozaposlene trenere na temelju ugovora. Složenost informatičke izobrazbe ovisi o industriji jer znanstvene i tehnološke tvrtke zahtijevaju da zaposlenici imaju temeljitije razumijevanje IT-a od tvrtki u drugim područjima.
IT treneri moraju imati široko znanje o računalnim programima, komunikacijama i internetskim aplikacijama. Tvrtke često zahtijevaju IT trenera da ima fakultetsku diplomu iz informacijske tehnologije, računalnog inženjerstva ili računalnih znanosti. Tvrtke koje od zaposlenika zahtijevaju samo osnovno poznavanje informatike često unajmljuju trenere s obrazovnom diplomom ili iskustvom u podučavanju. Male tvrtke ponekad kombiniraju posao IT trenera s IT podrškom i zapošljavaju jednog ili više pojedinaca da upravljaju mrežom tvrtke i pružaju obuku za druge zaposlenike.
IT trener mora blisko surađivati s voditeljima odjela i ljudskim resursima kako bi uspostavio programe obuke koji će zaposlenicima pružiti razinu znanja potrebnu za obavljanje njihovih poslova. Poduzeće može razviti nekoliko verzija iste osnovne obuke koje su prilagođene potrebama zaposlenika koji obavljaju različite radne funkcije. IT treneri moraju se upoznati s računalnim programima koje koriste zaposlenici kako bi mogli naučiti nove zaposlenike kako se snalaziti u sustavima i kako se nositi s problemima i potencijalnim kvarovima.
IT treneri često kreiraju računalne programe obuke ili zakazuju interaktivne seminare obuke za zaposlenike tvrtke. Predavači moraju imati dobre komunikacijske i jezične vještine kako bi dali upute koje se lako slijede i dali jasne upute polaznicima. Mnogi treneri uključuju neki oblik testiranja u obuku kako bi osigurali da zaposlenici imaju koristi od nastave. Kada zaposlenici naiđu na poteškoće sa sustavima tvrtke, IT trener mora djelovati kao veza s IT podrškom i tražiti načine za ispravljanje velikih problema.
Nezavisni IT treneri koji su samozaposleni često se koncentriraju na učenje o određenim vrstama tehnologije, kao što su novi računalni softver ili komunikacijski uređaji. Mnoge tvrtke unajmljuju samozaposlene trenere za vođenje treninga za IT zaposlenike tvrtke koji koriste pružene informacije za provođenje vlastitih treninga s drugim zaposlenicima. Samozaposleni treneri često su visoko plaćeni ako su u mogućnosti sklopiti ugovore s velikim tvrtkama. Platne ljestvice trenera koje tvrtke zapošljavaju s punim radnim vremenom uvelike variraju, budući da neke male tvrtke zapošljavaju trenere kao početnike, dok velike korporacije često plaćaju visoke plaće kako bi privukle trenere sa specijaliziranim vještinama.