Što radi izvršni direktor pozadinskog ureda?

Pozadinske karijere obično se usredotočuju na brigu o dužnostima koje održavaju tvrtku. Iz tog razloga, tipični izvršni direktor u pozadinskom uredu često se bavi telefonskim pozivima, unosom podataka i faksiranjem. Pomaganje upravitelju ureda u brizi o zalihama još je jedan uobičajeni zadatak i može uključivati ​​naručivanje zaliha i praćenje korištenja uredske opreme. Dodatno, administracija pozadinskog ureda može sudjelovati u ljudskim resursima (HR), što bi moglo uključivati ​​pomoć pri intervjuiranju, upravljanju i eventualno discipliniranju zaposlenika.

Mnoge od tipičnih izvršnih dužnosti u pozadinskom uredu uključuju korištenje tehnologije kako bi tvrtka bila organizirana iza kulisa. Na primjer, netko u ovom polju može odgovarati i prenositi telefonske pozive, unositi podatke u računalo i upravljati e-poštom. Rukovodilac ovog tipa često mora znati koristiti različite vrste uredske tehnologije, kao što su fotokopirni uređaj, faks i pisač, a često se očekuje da te sustave održava u dobrom radnom stanju za druge zaposlenike. Kada su potrebni popravci za ove strojeve, obično se očekuje da će iskusan rukovoditelj otkloniti problem ili osoba za popravak da riješi problem.

Osim održavanja opreme u ispravnom stanju, tipični rukovoditelj u pozadinskom uredu također obično očekuje da će uredski pribor držati na zalihama. Na primjer, mnogi uredi brzo prolaze kroz papir, olovke i tintu za pisač, zbog čega barem jedna osoba treba izbrojati koliko svake stavke tvrtka ima, usporediti to s koliko joj je potrebno, a zatim naručiti više na temelju tog broja . Mnoge tvrtke zapošljavaju voditelja ureda za te dužnosti, ali se obično očekuje da izvršni direktor pomogne ili čak potpuno preuzme ovaj zadatak kada menadžer nije dostupan.

Osim toga, mnoge tvrtke dodijeljuju barem jednog back office izvršnog direktora za ljudske zadatke, ponekad prema zadanim postavkama tu osobu čini “odjelom ljudskih resursa” tvrtke. Iz tog razloga, ljudi koji rade na poslovima u pozadinskim uredima mogu biti imenovani da pregledaju životopise i odaberu kandidate koji su najprikladniji za raspoloživa radna mjesta. Rukovoditelji tada mogu nazvati i zakazati intervjue s HR menadžerom, iako se također može očekivati ​​da sami intervjuiraju kandidate. Nakon što se zaposlenici zaposle, tipični rukovoditelj back officea može obučiti, disciplinirati i, ako je potrebno, otpustiti zaposlenike, osobito u tvrtkama koje inače nemaju odjel za ljudske resurse.