Izvršni direktor prodaje odgovoran je za generiranje potencijalnih kupaca, praćenje klijenata i održavanje profesionalnih odnosa s drugima kako bi osigurao buduće poslovanje. Većina ovih pojedinaca ima unaprijed definirane kvote ili ciljeve koje moraju postići. Kako bi ispunili ili premašili izazovne ciljeve koje postavljaju nadređeni, neki ljudi posjećuju lokalne tvrtke kako bi zatražili uslugu; drugi lete diljem svijeta promovirajući nove proizvode. Također često svaki dan upućuju brojne hladne pozive kako bi pronašli nove prilike. Nakon što klijent izrazi interes, od izvršnog direktora prodaje se može tražiti da izvrši administrativne poslove, kao što je popunjavanje papirologije, kako bi se dovršila transakcija.
Međuljudske vještine, ustrajnost i upornost osobine su koje dijeli većina ljudi na ovoj poziciji. Uspješni prodavači obično uživaju u susretima i interakciji s drugima. Često traže nove načine promoviranja sebe i tvrtke ili proizvoda koji predstavljaju. Većina njih se povezuje s drugima kako bi potaknuli preporuke i potaknuli odnose s onima koji bi im mogli pomoći u stvaranju posla. Ti pojedinci također provode vrijeme tražeći potencijalne kupce na jedinstven i kreativan način.
Novac je obično motivirajući čimbenik za ove profesionalce. Izvršni direktor prodaje često radi na strukturi provizije za razliku od unaprijed određene plaće. Stoga je on sam zadužen za svoju zaradu. Neki vlasnici poduzeća nude značajne bonuse i nagrade uz redovitu naknadu kada prodavači premaše svoje ciljeve. Iz tog razloga uspješni prodavači mogu ostvariti unosne prihode. S druge strane, ako izvršni direktor prodaje ne posveti potrebne sate i trud za poticanje poslovnih odnosa i traženje nove klijentele, možda neće zarađivati koliko njegovi kolege.
U većini slučajeva, izvršni direktor prodaje ne mora imati višu razinu obrazovanja da bi dobio poziciju prodaje, iako to svakako pomaže. Izvrsne pismene i verbalne vještine pomažu drugima da potaknu povjerenje. Kada ljudi smatraju da je izvršni direktor prodaje inteligentan, elokventan i ljubazan, često je vjerojatnije da će kupiti proizvod od njega ili potpisati ugovor o uslugama.
Iako je ugodna osobnost važna osobina, poznavanje proizvoda je ključno. Izvršni direktor prodaje trebao bi imati sveobuhvatno razumijevanje o robi ili usluzi koju prodaje. Kada potencijalni klijent postavlja pitanja, predstavnik bi trebao biti u stanju odgovoriti na odgovarajući način. Osim toga, ako kupac ima prigovore ili nije siguran želi li nešto kupiti ili ne, prodavač bi trebao biti vješt u isticanju pozitivnih kvaliteta robne marke.