Kabelski tehničari odgovorni su za ispravan rad kabelskih sustava obavljajući širok raspon zadataka, uključujući popravak, održavanje i instalaciju kabelskih usluga. Ovisno o mogućnostima tvrtke, dužnosti kabelskog tehničara mogu uključivati instalaciju i održavanje kabelske televizije, brzog interneta i telefonske usluge. Tehničari bi također mogli biti odgovorni za povezivanje spuštenih vodova i dovodnih vodova s kućama i poslovnim prostorima.
Kada korisnik kontaktira davatelja kabelske usluge koji traži uslugu, davatelj šalje kabelskog tehničara u kupčev dom ili poslovni prostor da poveže uslugu. Ako je dovodna linija postavljena u blizini adrese, davatelj je općenito sposoban pružiti uslugu kupcu. Tehničar ugrađuje odvodni vod, koji povezuje kabelsku uslugu od glavne dovodne linije do kuće ili poslovnog prostora kupca. Nakon obavljanja raznih elektroničkih testova za mjerenje jačine signala, tehničar će instalirati svu potrebnu opremu na vanjskoj ili unutarnjoj strani strukture, što može uključivati kabelsku kutiju, digitalni video rekorder (DVR), kabelsku utičnicu i kabelski modem.
Kabelski tehničari također su odgovorni za sve popravke, uključujući unutar klijentove rezidencije ili tvrtke i kroz vodove za dovod kabela. Ako je glavni kabelski vod oštećen i servis je poremećen, kabelski tehničari su odgovorni za popravak vodova i obnovu servisa. Većina kabelskih vodova nalazi se iznad zemlje, a za pristup tim vodovima, kabelski tehničar mora koristiti kamion s kašikom ili se mora popeti na stup ili toranj. Za vodove koji su podzemni, tehničar se mora uvući u tunel ili rov kako bi popravio liniju i obnovio servis. Osim toga, kabelski tehničari obavljaju niz preventivnih zadataka povremeno skenirajući kabelske sustave kako bi procijenili i popravili male probleme u nastojanju da izbjegnu ispad.
Neki poslovi tehničara kabela uključuju širenje usluge na nova mjesta. Općenito, ovi tehničari kopaju rupe, postavljaju stupove i povezuju vodove od glavnog tornja do kuće ili tvrtke kupca. Ako su kabelske veze potrebne pod zemljom, tehničar kabela će iskopati rovove i provući vodove kroz njih kako bi se spojili na glavni toranj.
Većina pružatelja kabelskih usluga zahtijeva da kabelski tehničari posjeduju barem srednju školsku diplomu, ali neki zahtijevaju stručnu obuku ili povezano radno iskustvo. Općenito, tehničari za kabele moraju završiti niz tečajeva kabelske tehnologije, bilo u visokoškolskoj ustanovi ili osposobljavanju na radnom mjestu. Ako pružatelj kabelskih usluga pruža obuku na poslu, novi tehničari će steći iskustvo prateći iskusne tehničare i dobiti praktičnu obuku.