Što radi kabinski upravitelj?

Kabinski stjuard je djelatnik na brodu koji je zadužen za održavanje urednih i spremnih za putnike prostorija. Ovi zaposlenici obično rade na kruzerima, jer ova industrija ima najveću potrebu za putničkim i sobnim uslugama. Osim čišćenja soba, održavanja kreveta uredno, zamjene ručnika i drugih osnovnih usluga, kabinski upravitelj također može pružiti informacije gostima i poboljšati njihovo iskustvo na brodu. Svi zaposlenici na brodu trebali bi biti od povjerenja, ali kako je kabinski stjuard često u putničkoj sobi, ti zaposlenici moraju biti posebno ljubazni, pošteni, profesionalni i pristojni.

Općenito, kabinski upravitelj je prvenstveno odgovoran za održavanje skupa prostorija, najčešće u istom općem prostoru. To znači da je upravitelj obično dostupan u predvidljivom području kako bi pomogao gostima, dostavio ručnike ili čistu posteljinu ako se to zatraži i ušao u sobe kako bi pospremio na nenametljiv način. Čišćenje soba bez ometanja prtljage ili imovine gostiju glavni je dio dana kabinskog upravitelja. Osim toga, stjuard bi mogao pomoći pri prenošenju prtljage u sobe ili drugim manjim poslovima oko broda.

Upravitelj kabine često mora predvidjeti što će i gost poželjeti. Ako se, na primjer, čini da jedna kabina koristi puno ručnika, izvrstan upravitelj može ostaviti više ručnika za nadoknadu. Kada su poznate posebne preferencije, kao što je omiljena životinja djeteta ili omiljena hrana odrasle osobe, upravitelj može složiti ručnike u obliku te životinje ili dati suptilne savjete o tome gdje pronaći tu hranu na kopnu. Ponekad male geste za uživanje gostiju mogu rezultirati ljubaznim savjetima za upravitelja. Uobičajeno je dati napojnicu upravitelju, često posljednje noći krstarenja, u iznosu primjerenom kalibru pružene usluge.

Rad kao kabinski upravitelj često uključuje susrete s ljudima raznih nacionalnosti i podrijetla. Ovaj posao zahtijeva profesionalnost, ali istinski veliki upravitelj mora imati interkulturalne vještine i vladati raznim jezicima. Upravitelj mora biti u stanju učiniti da se svaki gost osjeća dobrodošao, bez obzira koliko mu je teško. S obzirom na to koliko ova pozicija može biti servilna, ovo nije dobar posao za ljude koji teško podnose teške ljude.

Često, kabinski stjuardi rade intenzivne rasporede nekoliko tjedana, a zatim imaju dugi odmor. To znači da radni tjedni mogu biti vrlo stresni s malo vremena za opuštanje. Dok drugi poslovi na brodu, kao što su barmen ili zabavljač, mogu biti glamurozniji i dopuštaju rekreaciju, poslovi na brodu obično su vrlo težak posao. Ovo nije posao koji je prikladan za osobu koja jednostavno želi putovati jer neće imati priliku napustiti brod u luci. Međutim, to je izvrstan posao za osobu koja treba uštedjeti, jer su soba i pansion općenito uključeni, pa se zarađeni novac može ponijeti kući.