Primarna funkcija svakog tehničara za ključeve je izrada, servis i popravak ključeva i brava. Na mnogim tržištima, ključni tehničari nazivaju se i bravarima. Osoba u ovoj profesiji mora imati zamršeno razumijevanje niza različitih uzoraka ključeva i brava. Kopiranje ključeva i izrada ključeva za određene brave veliki je dio posla. Pomaganje vlasnicima nekretnina da povrate pristup posjedima kada su bili zaključani također je ključan zadatak, kao i održavanje i popravak ključeva i brava koje su oštećene.
Kao što naziv radnog mjesta implicira, rad s ključevima glavni je posao većine ključnih tehničara. Najosnovniji dijelovi ovog posla često uključuju jednostavno kopiranje ključeva, ali tehničari također mogu izraditi ključeve od nule kako bi se uklopili u određene brave. To općenito uključuje vještine u lijevanju i metalurgiji.
Napredniji tehničari također mogu biti uključeni u stvarno stvaranje brava. Tehničari često posebno dizajniraju brave za domove i urede, a zatim izrađuju jedinstvene ključeve pomoću kojih ih otvaraju. Instalacija brave obično je glavni dio ovog posla. Neki od najvažnijih zahtjeva tehničara za ključeve usredotočuju se na temeljno razumijevanje konstrukcije, instalacije i održavanja ključeva i brave.
Ponekad se izrada i instalacija brave dovršavaju prema projektu. Češće će vlasnici nekretnina i tehničari uspostaviti trajne odnose. Tehničar za ključeve može se držati na držaču u poslovnoj zgradi ili stambenom kompleksu, na primjer, kako bi pomogao u održavanju brava i rješavanju stvari poput izgubljenih ili izgubljenih ključeva.
Većina tehničara za ključeve obučeno je kako otvoriti brave bez ključeva. U većini slučajeva, to znači da ključni tehničar mora biti spreman obaviti kućne pozive i putovati gdje god se nalazi klijent. Usluge na licu mjesta mogu biti nemjerljivo korisne kada su se ljudi zaključali iz zgrada ili automobila. Tehničar za ključeve obično ima razne alate i trikove za otvaranje zaključanih vrata. Ako gore dođe još gore, on ili ona ponekad također mogu napraviti novi ključ na licu mjesta.
Otvaranje zaključanih vrata često je težak posao, ne samo iz tehničkih razloga. Ključni tehničari obično će zahtijevati dokaz o vlasništvu nad imovinom prije nego što probiju brave ili otvore zaključana vrata. Osim ako osoba s krizom povezanom s ključem ima prethodni odnos s ključnim tehničarem ili ako ne postoji neka jasna hitna situacija, tehničar možda neće biti voljan ili sposoban pomoći. To se posebno odnosi na prijenosnu imovinu poput automobila i sefova.
Nakon što je tehničar za ključeve pomogao osobi da povrati ulazak u zaključanu imovinu, često je pozvan da napravi i ugradi nove brave. Kada se originalni ključevi izgube ili zagube, često postoji strah da će onaj tko ih pronađe imati nesmetan pristup posjedu. U okolnostima poput ove, izrada novih brava i izdavanje novih ključeva jedan je od važnijih poslova tehničara za ključeve.