Knjižnični pomoćnik pomaže knjižničaru u svim dnevnim poslovima u knjižnici. To bi moglo uključivati rad na pultu i pomaganje javnosti. Ostali zadaci mogu uključivati popravak, zamjenu i obnavljanje knjiga. Neke knjižnice nude edukativne dječje programe i druge posebne događaje u kojima će vam pomoći knjižnični asistent.
Protočni stol je obično glavni stol ispred knjižnice gdje ljudi odjavljuju i vraćaju knjige, postavljaju pitanja i primaju knjižnične iskaznice. Na stolu ponekad može biti gužva, a pomoćnik će možda morati obavljati više zadataka tijekom tog vremena. Knjižnična pomoćnica može raditi za stolom s knjižničarkom ili sama kako joj posao bude ugodniji. Knjižničari na prodajnom pultu također primaju telefonske pozive koji dolaze u knjižnicu.
Knjižničar može povremeno zamoliti knjižničnog pomoćnika da vježba na podu. To može uključivati pomoć ljudima da pronađu određene knjige ili knjige o određenoj temi. Pomoćnik također može pomoći posjetiteljima knjižnice da koriste kartični katalog ili računalni sustav za lociranje knjiga u knjižnici. Pojedinci u ovoj ulozi također će odgovoriti na sva pitanja koja korisnici mogu imati.
Knjige u knjižnici često se moraju popravljati zbog oštećenja. To može biti jedna od dužnosti knjižničnog pomoćnika. Knjige koje se popravljaju ili knjige koje su predane moraju se u skladu s tim popuniti. Asistent će možda morati otvoriti kutije s novim knjigama, označiti ih i odlučiti gdje će ih odložiti u knjižnici. Možda će morati unijeti i nove knjige u kartični katalog ili računalni sustav.
Mnoge narodne knjižnice nude programe za okolnu zajednicu. Dječji programi popularni su tijekom cijele godine. Knjižnični pomoćnik će možda morati sudjelovati u programu ukrašavanjem ili izradom plana za događaj, čitanjem djeci ili pomaganjem knjižničaru da se pobrine da događaj teče glatko. Asistent će potaknuti nove posjetitelje da se prijave za knjižničnu iskaznicu tijekom ovih događanja.
Iako u knjižnici postoji nekoliko različitih poslova, knjižnični pomoćnik često počinje s samo nekoliko zadataka. Kako se asistent bolje upoznaje s knjižnicom i dužnostima, može se od njih tražiti da povećaju svoje dnevne poslove. Osoba na ovoj poziciji mogla bi raditi skraćeno ili puno radno vrijeme. Također mogu raditi radnim danom, vikendom ili kombinacijom oboje.