Komercijalni hipotekarni posrednik općenito radi u području nekretnina. Pojedinac na ovoj poziciji djeluje kao veza između financijskih institucija i pojedinaca koji traže hipotekarne zajmove za financiranje komercijalne imovine. Hipotekarni brokeri prodaju zajmove svojim klijentima i često rade s više financijskih institucija, dopuštajući širi niz mogućnosti zaduživanja. Brokeri bi trebali znati način na koji djeluje tržište hipotekarnih zajmova kako bi ponudili učinkovite usluge.
Većina komercijalnih hipotekarnih brokera mora imati licencu, ali zahtjevi mogu varirati ovisno o državi. Mnogi hipotekarni brokeri rade uz proviziju, što je jedan od razloga zašto je iskustvo u prodaji važno za ovu poziciju. Računalne vještine također su važne, jer mnogi komercijalni hipotekarni brokeri održavaju baze podataka s informacijama o tržištima na kojima rade.
Budući da postoji mnogo različitih paketa hipotekarnih kredita i proizvoda, jedna od dužnosti komercijalnog hipotekarnog brokera je poznavati sve dostupne proizvode. Brokeri su također općenito pozvani da te proizvode prodaju potencijalnim zajmoprimcima ili klijentima. Broker bi trebao biti u mogućnosti točno odrediti određeni proizvod ili paket zajma koji će najbolje odgovarati potrebama svakog klijenta.
Komunikacija je veliki dio posla komercijalnog hipotekarnog posrednika. Na primjer, ne samo da broker općenito radi s financijskim institucijama kako bi dobio zajam za potencijalnog vlasnika komercijalne nekretnine, broker također mora biti u stanju klijentu objasniti sve aspekte procesa hipotekarnog zajma. Time se osigurava da je klijent upoznat sa svim detaljima kredita.
Poznavanje zakona koji se odnose na industriju hipoteka općenito je važno za komercijalne hipotekarne brokere. Hipotekarni posrednik ne samo da bi trebao poznavati savezne i državne propise koji se odnose na hipotekarna ili financijska tržišta, već bi također trebao biti u mogućnosti objasniti te zakone klijentu. Točnije, komercijalni hipotekarni posrednik mora biti u stanju objasniti sve u određenom ugovoru o zajmu kako bi klijenti razumjeli sve moguće pravne posljedice. To uključuje informacije vezane uz neispunjenje obveza dužnika ili druge probleme.
Nakon što klijent pokaže interes za podnošenje zahtjeva za hipotekarni zajam, komercijalni hipotekarni posrednik provjerava podobnost podnositelja zahtjeva. Klijentova sposobnost otplate kredita ispituje se istraživanjem kreditne povijesti klijenta, kao i prikupljanjem potrebne dokumentacije. Nakon što je to učinjeno, hipotekarni posrednik će podnijeti zahtjev odgovarajućoj kreditnoj instituciji. Nastavljajući u ulozi veze, komercijalni hipotekarni posrednik također obavještava podnositelja zahtjeva je li zahtjev odobren ili ne.