Koordinator rada u zajednici fokusira se na poboljšanje i upravljanje lokalnim zajednicama, često radeći s pojedinim obiteljima, ali se također fokusirajući na određena demografska naselja. Ovaj koordinator je dužan davati savjete i informacije s namjerom da pojedinci, obitelji i zajednice budu sigurni i podržani. Također će biti odgovorna za koordinaciju usluga za članove zajednice s lokalnim, državnim i saveznim agencijama koje su osmišljene da pridonose općem zdravlju i kondiciji, vještinama upravljanja životom i samopouzdanju.
Jedna od glavnih komponenti ovog posla je savjetovanje. Koordinatoru rada u zajednici može se dodijeliti određena osoba ili obitelj i raditi s uključenim osobama kako bi identificirao potencijalne probleme i pronašao rješenja. Koordinator usluga također može biti odgovoran za susjedstvo i njegove zajedničke aktivnosti. Ona mora biti upućena u resurse u ovoj strukturi zajednice, kao što su crkve, tvrtke ili druge vrste organizacija koje pružaju usluge i aktivnosti za ljude. U tom svojstvu, koordinator rada u zajednici morat će koristiti snažne međuljudske vještine i snalažljivost u lociranju i povezivanju dostupnih usluga s ljudima kojima su potrebne, budući da je raspon potencijalnih problema širok i može uključivati psihijatrijske probleme, glad, ovisnost o drogama, izostanak iz škole. , i kriminal.
Nakon što koordinatorica rada u zajednici identificira probleme, mora imati znanje o širokom rasponu usluga koje se mogu koristiti za njihovo rješavanje. To može uključivati pomoć djeci ili odraslima da se upišu u obrazovne programe, tečajeve roditeljstva ili aktivnosti u slobodno vrijeme. U slučaju pravnih pitanja, koordinator će uputiti pojedince ili obitelji na odgovarajuće pravno zastupanje i pomoći u pregovaranju o naknadama. U slučaju zdravstvenih problema, koordinator će pomoći u pronalaženju i upisu u programe liječenja od droga ili ustanove za mentalno zdravlje.
U nekim slučajevima, koordinator rada u zajednici bit će usmjeren na širu zajednicu, a ne na pojedince i obitelji. U ovom slučaju, velik dio fokusa posla je poticanje sudjelovanja zajednice, okruženje bez droga i smanjenje kriminala. U ovoj situaciji, koordinator bi mogao biti zadužen za događaje u zajednici, uključujući prikupljanje volontera, sudjelovanje i pomoć vanjskih organizacija, kao što je policijska uprava. Često će koordinator rada u zajednici nadzirati stvaranje programa koji pružaju brigu o djeci ili aktivnosti u zajednici, kao što je centar za starije osobe ili organizacija dnevne skrbi za susjedstvo. Ona također može predvoditi grupu u susjedstvu, koju čine stanovnici, koji se usredotočuju na probleme i rješavaju ih, a sve s ciljem omogućavanja članovima zajednice da podržavaju jedni druge i zajednički rješavaju probleme.