Linijski menadžer je pojedinac koji ima kontrolu nad određenim odjelom u organizaciji koji se odnosi na proizvode ili usluge. Pojedinosti o pojedinim poslovima razlikuju se ovisno o djelatnosti u kojoj je pojedinac zaposlen, ali su općenito odgovorni za osiguranje kvalitete proizvoda ili usluge, upravljanje zaposlenicima u odjelu i pokušaj ispunjavanja ciljeva organizacije. Linijski menadžeri također su odgovorni za postavljanje politika, pod vodstvom višeg menadžmenta, koje dovode do kulturnih promjena unutar odjela.
Glavni posao pozicije je upravljanje zaposlenicima koji rade izravno pod njim. To znači stvaranje rasporeda, provođenje evaluacija zaposlenika i rješavanje problema koji bi se mogli pojaviti među zaposlenicima. Posao linijskog menadžera je također implementirati promjene koje viši menadžment želi dogoditi unutar organizacije, što znači inspirirati zaposlenike da ih ostvare. Menadžer mora imati liderske kvalitete kako bi mogao učinkovito obavljati te zadatke i uz poštovanje zaposlenika. Kada se u odjelu pojavi disciplina zaposlenika, linijski je menadžer taj koji je mora provoditi.
U industrijskoj proizvodnji posao je linijskog menadžera da se pobrine da proizvodne linije rade učinkovito. Kada je potrebno izvršiti promjene kako bi odjel funkcionirao glatko, linijski upravitelj predlaže promjene višoj razini menadžmenta. Također osigurava da su proizvodni ciljevi ispunjeni, da se otprema odvija glatko i da je oprema na razini. Ova pozicija podrazumijeva poznavanje kontrole kvalitete i provođenje svih područja u kojima se ona ne ispunjava.
Linijski menadžeri često rade s menadžerima u drugim područjima tvrtke kako bi poboljšali ukupnu učinkovitost organizacije. To znači provođenje vremena na sastancima s upravom, kao i obavljanje uredskih zadataka i rad izravno u proizvodnji. Ravnatelj dijeli svoje vrijeme između ovih područja kako bi se uvjerio da su proračuni i papirologija dovršeni i da stvari teku glatko u proizvodnom području. Ravnatelj će često izraditi proračune za odjel i predstaviti ih višoj razini menadžmenta.
Kada organizacija utvrdi da su potrebne kulturološke promjene, kao što je podizanje morala zaposlenika ili promjena načina na koji se upravlja područjem, linijski menadžer osigurava da se to dogodi u njegovom odjelu. To bi moglo značiti raditi kao posrednik između zaposlenika i višeg menadžmenta kako bi se stvorili kratkoročni i dugoročni ciljevi koji u konačnici utječu na dobrobit tvrtke. Na taj način, linijski menadžer je posrednik.