Medicinska sestra za vezu djeluje kao vrsta posrednika osiguravajući vezu između pacijenata i osoblja u medicinskoj ustanovi. Na ovoj poziciji medicinska sestra obično procjenjuje pacijente i pomaže u procjeni njihovih potreba, komunicira s drugim članovima zdravstvenog osoblja, odgovara na pitanja pacijenata i članova njihovih obitelji i pomaže u koordinaciji termina, pretraga i tretmana. U mnogim slučajevima, medicinska sestra za vezu također ima posao popunjavanja papirologije u vezi s njegom pacijenata i provjere da pacijenti imaju zdravstveno osiguranje koje pokriva postupke za koje su zakazani. Ove vrste zdravstvenih djelatnika mogu raditi ne samo u bolnicama i drugim ustanovama za akutnu skrb, već i u hospicijama i ustanovama namijenjenim dugotrajnoj skrbi.
Velik dio posla medicinske sestre za vezu je evaluacija pacijenata. Na primjer, medicinska sestra za vezu može napraviti početnu procjenu stanja pacijenta i pregledati odgovarajuću medicinsku dokumentaciju kako bi utvrdila treba li pacijent biti primljen. Kao dio procesa prijema, osoba s ovom titulom također može procijeniti zdravstveno osiguranje ili sposobnost pacijenta da plati kako bi osigurala da će njegova skrb biti financijski pokrivena. Ova vrsta medicinske sestre također može pregledati pacijentovu dokumentaciju kako bi utvrdila je li on spreman za otpust.
Komunikacija je također dio opisa posla medicinske sestre za vezu. Osoba s ovom titulom može odgovarati na pitanja i slušati zabrinutosti pacijenata i članova njihovih obitelji. On također može poslužiti kao posrednik za komunikaciju između različitih zdravstvenih djelatnika. Na primjer, on može olakšati komunikaciju između liječnika, kirurga, medicinskih sestara, zdravstvenih tehničara i drugih zdravstvenih djelatnika koji imaju ulogu u njezi pacijenta. Osim toga, može pomoći u komunikaciji između predstavnika za prijem i otpust, kao i voditelja slučaja.
Kako bi postala medicinska sestra za vezu, osoba obično treba natprosječne komunikacijske vještine, poznavanje rada na računalu i poznavanje niza medicinskih stanja, postupaka i tretmana. U većini slučajeva, osoba koja se želi kvalificirati za ovaj posao morat će postati registrirana ili licencirana praktična medicinska sestra, a neki poslodavci mogu preferirati kandidate za posao koji imaju diplomu sestrinstva. Mnogi poslodavci također daju prednost kandidatima za medicinske sestre koji imaju iskustvo u zdravstvenoj skrbi. Na primjer, godina ili dvije medicinske sestre može biti poželjno, a prodajno ili administrativno iskustvo može osobu učiniti posebno privlačnom kandidatkinjom za posao.