Medicinski asistent na recepciji može se odnositi na nekoliko različitih radnih dužnosti i zadataka ovisno o veličini medicinskog ureda i količini obuke koju je pojedinac imao u tom poslu. U većini slučajeva, liječnički pomoćnik na recepciji je recepcionar na recepciji medicinske ordinacije, koji dočekuje pacijente kada dođu, zakazuje sastanke i bavi se informacijama o osiguranju. On ili ona također mogu obaviti medicinsko kodiranje i naplatu. U nekim će uredima, međutim, medicinski asistent imati i kliničke dužnosti, te može pomoći liječnicima i medicinskim sestrama u radu s pacijentima i održavanju ureda, kao i u zakazivanju laboratorijskih testova.
Za ljude zainteresirane za karijeru medicinskog asistenta u uredu, dostupni su neki programi certificiranja i obuke, od kojih se mnogi mogu završiti online za nekoliko mjeseci. Neki će se pojedinci specijalizirati za određena područja kako bi bila veća vjerojatnost da će se negdje zaposliti; uobičajene specijalnosti uključuju radiologiju, medicinsko kodiranje ili naplatu, da spomenemo samo neke. Iako je fakultetska diploma od pomoći, obično nije potrebna za ovaj posao; mnogi medicinski asistenti na recepciji jednostavno imaju srednju školu.
Najčešće dužnosti asistenta u uredu uključuju pomoć pacijentima i obavljanje administrativnih uredskih dužnosti. Medicinski asistent na recepciji će pozdraviti pacijente kada uđu, javiti se na telefone kako bi dogovorili termine ili odgovorili na pitanja, te prikupiti podatke o osiguranju i adresi. On ili ona će također često razgovarati s osiguravajućim društvima u ime pacijenta i potpuniti podatke o naplati. Osim ovog rada s pacijentima, asistent će općenito također biti odgovoran za vođenje dosjea i zapisa u ordinaciji, te obavljanje drugih činovničkih dužnosti, kao što je rukovanje poštom i naručivanje potrepština.
Druge vrste medicinskih pomoćnika u uredu, koji se ponekad nazivaju i kliničkim asistentima, izravno će pomagati liječnicima i medicinskim sestrama s pacijentima. Ti ljudi mogu, na primjer, obaviti početne razgovore s pacijentima i mogu se nositi sa zadacima kao što je uzimanje vitalnih znakova. Većina medicinskih asistenata neće raditi oboje – radeći u uredu i u kliničkom okruženju – već će umjesto toga proći obuku u jednom ili drugom području. Općenito, rad u uredu je češći jer se rad u kliničkoj ordinaciji obično prepušta profesionalcima kao što su medicinske sestre ili liječnički pomoćnici. Međutim, liječnički uredi nude mnogo različitih prilika za karijeru za ljude koji su spremni naporno raditi.