Dužnosti voditelja odnosa sa zaposlenicima često variraju, ovisno o potrebama tvrtke. Ovi menadžeri obično imaju odgovornost rješavanja pitanja koja se mogu pojaviti između opće radne snage i uprave. Osim toga, često rade u ljudskim resursima i mogu voditi razgovore za zapošljavanje, evaluacije rada i u nekim slučajevima biti odgovorni za otpuštanje zaposlenika.
U nekim slučajevima, voditelj odnosa može biti odgovoran za rad s raznim sindikalnim predstavnicima. To bi moglo uključivati pregovaranje, pregovore o ugovoru i utvrđivanje valjanosti pritužbi sindikata. Sindikati su organizacije koje su osnovali radnici unutar određene radne skupine kako bi pomogli u zaštiti radnika od nepoštene radne prakse i osigurali da primaju najveće moguće plaće i beneficije.
Većina zemalja i regija imaju zakone osmišljene kako bi zaštitili radnike i osigurali da praksa zapošljavanja i otpuštanja nije štetna. U mnogim slučajevima, menadžer za odnose sa zaposlenicima nadzire zapošljavanje i prestanak rada kako bi bio siguran da se ti zakoni poštuju. Osim toga, često će pomoći otpuštenim ili otpuštenim zaposlenicima da dobiju pristup naknadama za nezaposlene ili novim poslovima. To je posebno važno kada zaposlenici koji su otpušteni počnu tražiti novo zaposlenje. Većinu vremena za provjeru njihovih referenci bit će odgovoran menadžer za odnose.
U nekim tvrtkama, ljudi koji rade u odnosima sa zaposlenicima također imaju odgovornost rukovanja zdravstvenim beneficijama. To se posebno odnosi na manje tvrtke koje nisu dovoljno velike da jamče svoje odjele zdravstvenog osiguranja. U tim tvrtkama, menadžer za odnose sa zaposlenicima vjerojatno bi pomogao u zahtjevima osiguranja zaposlenika, a ponekad bi mogao djelovati i kao arbitar koji uključuje probleme koji se mogu pojaviti u vezi sa zdravstvenom skrbi.
Očekivanja od plaće menadžera za odnose sa zaposlenicima uvelike variraju ovisno o iskustvu, obrazovanju i tvrtki. U Sjedinjenim Državama prosječna plaća za ovu poziciju je oko 88,000 američkih dolara (USD). Najviši prosječni postotni prosjek je oko 116,000 USD, a najniži prosjek plaća je oko 65,000 USD. Većina tvrtki smatra menadžera za odnose sa zaposlenicima članom svog tima za ljudske resurse.
Ljudi zainteresirani za karijeru menadžera za odnose sa zaposlenicima vjerojatno bi trebali tražiti diplomu iz poslovnih ili administrativnih usluga. Tečajni rad iz psihologije ili socijalnih usluga također može biti koristan za dobivanje posla u ovom području. Osim toga, poznavanje zakona o radu i njihove primjene također može biti od pomoći.