Nadzornik potraživanja je financijski stručnjak koji nadzire odjel za potraživanja, gdje se sredstva koja pripadaju tvrtki, organizaciji ili osobi prikupljaju od primatelja plaćanja. U nekim tvrtkama, potraživanja su povezana s obvezama, odjelom koji se bavi odlaznim troškovima, u kojem slučaju nadzornik kombiniranog odjela može biti poznat kao nadzornik potraživanja/plaćanja. Slobodna radna mjesta za nadzornike potraživanja obično se otvaraju relativno redovito, posebno u urbanim područjima.
Poslovna zaduženja nadzornika potraživanja variraju, ovisno o veličini tvrtke. Nadzornik može voditi više zaposlenika ili samostalno voditi odjel. Primjeri vrsta zadataka koji spadaju u račune potraživanja uključuju: izdavanje računa; obrada plaćanja; izrada planova plaćanja; izdavanje poziva podsjetnika ili računa; ukidanje kreditnih linija klijentima koji su dospjeli u neplaćene obveze; bavljenje djelatnošću prikupljanja; i upućivanje radikalno dospjelih računa na naplate.
Ova vrsta posla zahtijeva fleksibilnost i prilagodljivost. Nadzornik potraživanja možda će morati biti sposoban rukovati unosima od nekoliko osoba odjednom i biti u mogućnosti obraditi puno papirologije u bilo kojem danu. Dobro oko za organizaciju također je važno, za praćenje računa, prepoznavanje kada račun kasni i tako dalje. Ako nadzire osoblje, nadzornik potraživanja također mora biti dobar s ljudima i sposoban raditi s ljudima različitog porijekla.
Različite tvrtke imaju različita očekivanja od nadzornika potraživanja u pogledu obuke i radnog iskustva. Neki očekuju da ljudi imaju pet ili više godina iskustva u poslovima s potraživanjima. Drugi mogu očekivati diplome iz računovodstva ili računovodstvenu obuku, dok neki mogu prihvatiti ljude s osnovnim uredskim iskustvom, iskustvom u drugim područjima računovodstva i tako dalje. Ponekad može biti od pomoći biti dvojezičan u područjima u kojima tvrtka može raditi s ljudima koji govore različite jezike.
Postoji nekoliko načina da postanete nadzornik potraživanja. Jedan od načina je napredovati kroz rangove tvrtke, počevši od računa potraživanja ili drugog računovodstvenog odjela kako biste stekli iskustvo, vještine i obuku relevantnu za tvrtku. S vremenom se netko može prijaviti za više rangirane pozicije i na kraju postati supervizor. Druga je mogućnost pohađati obuku u školi i prijaviti se za početak kao supervizor ili steći različito radno iskustvo kao zaposlenik srednje razine u velikom odjelu i prijaviti se u drugu tvrtku kao supervizor.