Odvjetnik za naplatu dugova pojedinac je licenciran za obavljanje odvjetništva u određenoj jurisdikciji koji se prvenstveno usredotočuje na pomaganje drugima u naplati dugova. Ova vrsta odvjetnika mora se pridržavati svih zakona i propisa koji se primjenjuju na sve druge utjerivače dugova. Prednost korištenja odvjetnika za naplatu potraživanja je u tome što ako tužba postane nužna, odvjetnik je već upoznat sa predmetom i ima radni odnos s klijentom.
Često prvi korak u naplati duga uključuje agenciju za naplatu ili interni odjel za naplatu tvrtke. Ako te osobe ne uspiju naplatiti dug, račun se može proslijediti odvjetniku za naplatu duga. Odvjetnik može raditi za izvornog zajmodavca ili može raditi za tvrtku koja je kupila loš dug od izvornog zajmodavca. U oba slučaja, odvjetnik za naplatu dugova prvo mora utvrditi da se duguje klijentu i da je osoba navedena u zajmu odgovorna strana.
Nakon što odvjetnik za naplatu potraživanja utvrdi odgovornu stranu, što je često prilično jednostavno, sljedeći korak je često kontaktiranje te osobe. To se može dogoditi putem osobnog pisma, e-pošte ili čak telefonskog razgovora. Odvjetnik će se predstaviti, objasniti kakva je situacija i kako se ona može riješiti. Cilj je u tom trenutku ući u privatne pregovore za podmirenje duga.
Ako odgovorna strana ne reagira na pokušaje komunikacije ili se ne želi nagoditi, sljedeći korak je podnošenje tužbe, obično na sudu za sporove male vrijednosti. U ovom trenutku, odvjetnik za naplatu dugova podnosi zahtjev za naknadu štete, a također može tražiti od suda da natjera osobu koja duguje platiti sudske i odvjetničke pristojbe. Odvjetnik ipak može pružiti priliku za nagodbu.
Nakon što je zahtjev podnesen, sljedeći korak je održavanje pretpretresne konferencije. U ovom slučaju sudac obično pokušava surađivati s obje strane kako bi se došlo do obostrano prihvatljivog rješenja. To može uključivati pokazivanje stranama u čemu je spor, objašnjavanje zakona i navođenje načina na koji se slučaj može rješavati. U pravilu, činjenice nisu sporne u slučaju naplate duga.
Ako su činjenice sporne ili se stranke ne mogu sporazumjeti, predmet će se voditi kao i svaki drugi slučaj. Odvjetnik za naplatu duga iznijet će dokaze, pozvati odgovarajuće svjedoke i izložiti slučaj. Optuženik će tada dobiti priliku unakrsno ispitati svjedoke i iznijeti pobijajuće dokaze. Sudac će tada donijeti konačnu odluku o isplati duga.