Odvjetnik za zaštitu potrošača je odvjetnik koji svoju praksu usmjerava na tumačenje i primjenu lokalnih zakona o zaštiti potrošača. Takvi odvjetnici mogu obavljati širok raspon poslova, od izrade nacrta propisa do podnošenja ili obrane tužbi na temelju navodne štete za potrošača. Međutim, bez obzira na obrise njihovih svakodnevnih zadataka, sav rad zakona o zaštiti potrošača usmjeren je na osiguravanje da tvrtke posluju na način koji je pošten i transparentan za potrošače.
Gotovo svaka zemlja ima zakone koji su osmišljeni posebno za zaštitu potrošača. Lokalne vlasti, uključujući države i pokrajine, također često reguliraju zaštitu potrošača. Uglavnom, ovi su zakoni osmišljeni kako bi spriječili građane i stanovnike od prijevare, ozljeda i drugih šteta. Većina državnih agencija za zaštitu potrošača zapošljava odvjetnike za izradu i provedbu ovih zakona, a tvrtke unajmljuju odvjetnike za zaštitu potrošača kako bi osigurale da su njihove poslovne prakse u skladu sa zakonom. Odvjetnik za zaštitu potrošača također može raditi u privatnoj praksi, podnoseći tužbe u ime pojedinaca koji su oštećeni ili braneći tvrtke koje su tužene.
Rijetko postoji samo jedan zakon o zaštiti potrošača. Češće je zaštita potrošača skup mnogih različitih zakona koji se dotiču aspekata procesa kupnje, prodaje i transakcije. Zakoni o zaštiti potrošača obično se usredotočuju na zaštitu potrošača od predatorskih ili štetnih postupaka korporativnih aktera. Transakcije i prodaja između pojedinaca obično nisu pokrivene.
Većina zakona o zaštiti potrošača bavi se financijskim transakcijama, uključujući mnoge glavne elemente zakona o stečaju i zakona o naplati. Naknade i uvjeti za kreditne kartice, zajmovi, usluge otplate duga i odredbe o stečaju često su neke od najreguliranih financijskih transakcija. Pojedinci koji se suočavaju s financijskim poteškoćama ili dugovima često su osjetljiviji na sumnjive zajmove ili financijske prijevare. Zakoni o zaštiti potrošača – i odvjetnici koji ih provode i brane – mogu zaštititi potrošače od iskorištavanja. Odvjetnik za zaštitu potrošača također može pomoći potrošačima koji su već pretrpjeli gubitke kao rezultat prijevare ili druge prijevare da se barem djelomično oporave.
Odgovornost za proizvod također može biti glavni dio fokusa odvjetnika za zaštitu potrošača. Većina vlada vidi vlastiti interes u zaštiti svojih ljudi od loše robe. Proizvodi poput automobila, nosiljki i dječjih igračaka među najstrože su reguliranim u većini nacionalnih programa zaštite potrošača. To je velikim dijelom zbog visokog rizika od ozbiljnih ozljeda ili smrti koji mogu biti posljedica čak i malog previda ili pogreške.
Velik dio istraživanja koji pomaže zakonodavcima i zakonodavcima da osmisle zakone o zaštiti potrošača potječu od odvjetnika. Odvjetnik za zaštitu potrošača koji radi za nacionalnu ili lokalnu agenciju za zaštitu potrošača obično djeluje kao savjetnik osobama odgovornim za izradu nacrta zakona. Odvjetnici u ovom svojstvu analiziraju koliko su trenutni zakoni učinkoviti i ocjenjuju kako novi trendovi i proizvodi utječu na regulatorni krajolik.
Odvjetnik za zaštitu potrošača koji radi u privatnom sektoru obično se usredotočuje na dešifriranje kako se ti propisi primjenjuju na određene situacije. On ili ona utvrđuje spadaju li određeni obrasci činjenica u djelokrug važećeg zakona o zaštiti potrošača, a zatim u skladu s tim pokreće ili brani tužbe. Većinu vremena, odvjetnik za zaštitu potrošača u privatnoj praksi usredotočuje se samo na jedan uski aspekt zakona. Budući da zakon o zaštiti potrošača dotiče toliko različitih transakcija, rijetko je da odvjetnik ima stručnost da zastupa više od jedne određene vrste zahtjeva.