Operativni stručnjak općenito pregledava i prezentira podatke o osnovnim poslovnim aktivnostima tvrtke. To uključuje pisanje planova i politika, ili općenito, ono što bi neki profesionalci mogli zajednički nazvati “dokumentima na razini poslovanja”, koji definiraju i reguliraju opću svrhu i ciljeve tvrtke. Stručnjak za operacije također može imati zadatak procjenjivati točnost i jasnoću postojećih dokumenata. Osim ovih zadaća vezanih uz dokumente, operativni stručnjak pomaže i s drugim „praktičnim“ elementima upravljanja i pregleda tekućih poslovnih aktivnosti.
Mnogo puta je operativni stručnjak zapravo lice ograničenog skupa poslovnih aktivnosti. To znači da ova vrsta stručnjaka mora biti izuzetno dobro upućena u ono što se događa u određenom poslu ili odjelu. Operativni stručnjak često može napraviti prezentacije koje zahtijevaju intimno poznavanje niza operacija, pri čemu je komuniciranje metoda i ciljeva tih operacija ključni dio poslovnog razvoja.
Osim što se bave operativnim dokumentima i prezentacijama, operativni stručnjaci mogu imati i menadžerske dužnosti. Ti pojedinci mogu voditi timove prema postojećim planovima ili politikama. Oni također mogu dati smjernice pojedinim zaposlenicima kako bi učinkovito usmjeravali poslovne operacije. To znači da jedan od tih stručnjaka može blisko surađivati s profesionalcima u ljudskim odnosima kako bi osigurao da su njihovi pojedinačni napori usklađeni s općim protokolima tvrtke ili poslovanja.
Iako operativni stručnjak može dosta raditi s ljudima, on ili ona također mogu provoditi vrijeme radeći sa softverskim proizvodima. Korištenje tehnologije statističkog modeliranja još je jedan zadatak koji bi se mogao zahtijevati od operativnih stručnjaka kao dio njihovih opisa poslova. To može zahtijevati određene stupnjeve u kvantitativnim ili tehnološkim vještinama. Poslodavac mnogo puta očekuje da će operativni stručnjak biti vrlo matematički stručan kako bi razumio detalje internog rada koje analizira.
Važno je istaknuti da je uloga operativnih stručnjaka različita u različitim kontekstima. Na primjer, operativni stručnjak u privatnom sektoru možda neće raditi isti posao koji obavlja ekvivalentni profesionalac u državnom ili vojnom poslu. U nekim vojnim poslovima, gdje se pojedinac često naziva operativnim stručnjakom, specifični zadaci su više usmjereni na određenu vojnu industriju, gdje se primjenjuju određene utvrđene konvencije. U privatnom sektoru ovaj opis posla često može biti općenitiji i manje podložan utvrđenim parametrima.