Pomoćnik za hitnu pomoć prvenstveno je dio tima za hitne slučajeve ili bilo koje druge vrste tima za katastrofe, kao što su prirodna katastrofa ili nesreća, koji su obično prvi ljudi koji reagiraju kad god bilo koji incident zahtijeva njihove usluge. U medicinskom području, oni su dio prve, ili onoga što je također poznato kao frontline, medicinske službe zbog činjenice da su obično dio početnih ispitanika kad god se dogodi bilo kakav incident. Njihova je glavna odgovornost raditi s drugim članovima tima za hitne slučajeve kako bi učinkovito i djelotvorno upravljali bilo kojom situacijom. Od njih se također može tražiti da voze vozilo hitne pomoći, kao i da podižu, prebacuju i stabiliziraju pacijente i druge dodijeljene dužnosti.
Jedna od dužnosti pomoćnika hitne pomoći je vožnja vozila hitne pomoći, vozila koje tim hitne pomoći koristi za reagiranje na svaki incident, kao i za prijevoz pacijenata s mjesta hitne pomoći kada je to potrebno. Pomoćnik za hitnu pomoć također mora izvršiti navedenu provjeru vozila hitne pomoći prije nego što tim odgovori na bilo kakvu hitnu pomoć i po završetku svakog takvog odgovora. Osim upravljanja vozilom, još jedna odgovornost koju očekuje pomoćnik hitne pomoći je znanje o različitoj opremi na vozilu hitne pomoći koju bi asistent naučio u sklopu procesa kvalifikacije za radno mjesto. Ovo znanje će vam dobro doći svaki put kada posada reagira na incident kako bi pomogla stabilizaciju pacijenta.
Druga dužnost pomoćnika hitne pomoći je pomoći u zaštiti žrtve bilo kakvog incidenta od nepovoljnih uvjeta, kao i udaljavanje obitelji, prijatelja i simpatizera od žrtve kako bi posada imala dovoljno mjesta za obavljanje svog posla. Ako se incident dogodi na udaljenom ili neobičnom mjestu, pomoćnik hitne pomoći će pomoći izvući žrtvu s mjesta i odnijeti žrtvu do vozila hitne pomoći. Na primjer, da je hitna ekipa pozvana da pomogne planinaru koji je pao s litice na planinu, ona bi napravila sredstvo za sigurno spašavanje žrtve, kao i za transport žrtve u najbližu bolnicu radi medicinske pomoći. Kada ekipa stigne u bolnicu, pomoćnik bi također pomogao prenijeti žrtvu u bolnicu iz vozila hitne pomoći.