Pomoćnik nadzornika može nadzirati operativno područje ili geografsku regiju za obrazovni sustav. Položaj je blizu vrha zapovjednog lanca obrazovnog sustava i obično odgovara nadzorniku ili zamjeniku nadzornika, zajedno s upravnim odborom za obrazovanje. Općenito, pomoćnik nadzornika pomaže u formuliranju politika poštujući sve primjenjive zakone i propise koje je odredio upravni odbor. Pomoćnik nadzornika može voditi određena područja, kao što su financije, nastavni plan i program, objekti ili ljudski resursi. Ovisno o veličini školskog sustava, pomoćnik nadzornika može nadzirati više od jednog područja.
Odluke i preporuke koje donosi pomoćnik nadzornika općenito su usmjerene na cjelokupni rad školskog sustava, a ne na pojedinačnu školu ili kampus. Mnogi školski sustavi naglašavaju da bi sve odluke trebale biti usmjerene na povećanje postignuća učenika. Od pomoćnika nadzornika se očekuje da ocijene ispunjavaju li određeni programi ovaj cilj.
Analiza izvještaja iz učionice ili rezultata testova samo su dva načina na koja se programi mogu evaluirati. Kriteriji za programe koji nisu izravno vezani za učionicu mogu uključivati jesu li isplativi i podržavaju li dobro okruženje za učenje za učenike. Iz tih razloga se očekuje da pomoćnici nadzornika budu dobro upoznati s najnovijim trendovima i istraživanjima u svom području stručnosti.
Pomoćnici nadzornika trebaju snažne vještine vođenja, komunikacije i ljudi. Ključna funkcija pozicije je sposobnost izražavanja ideja i uvjerljivosti u davanju preporuka. Pomoćnici nadzornika obično su pozvani da naprave prezentacije na sastancima odbora ili objasne probleme kolegama, roditeljima ili javnosti. Osim toga, pomoćnici nadzornika vjerojatno će biti odgovorni za davanje preporuka za zapošljavanje. Zapošljavanje i upravljanje zaposlenicima zahtijeva poštenje, objektivnost i sposobnost prepoznavanja snaga i slabosti zaposlenika.
Pomoćnik nadzornika služi na visokom položaju u školskom sustavu. Iz tog razloga posao može izazvati veliki stres. Dio stresa povezanog s poslom uključuje suočavanje s bilo kojom krizom ili kontroverzom koja se može pojaviti, bilo da se radi o odlukama o zapošljavanju ili pitanjima proračuna. Povjerljivost je također potrebna pri rukovanju osjetljivim podacima o studentima ili problemima s radom zaposlenika. Pomoćnici nadzornika mogu služiti u raznim odborima okruga ili zajednice, kao što je odbor za razvoj proračuna ili savjetodavni odbor zajednice koji se bavi pitanjima prisutnosti.
Ovisno o području koje nadzire pomoćnik nadzornika, on ili ona mogu imati opsežan kontakt s javnošću. Dio dužnosti može uključivati nadzor volontera ili roditeljskih skupina. Ovaj i mnogi drugi aspekti posla zahtijevaju sposobnost izgradnje konsenzusa i rješavanja sukoba. Odnos prema javnosti također zahtijeva razumijevanje demografije školskog sustava i sposobnost učinkovite komunikacije sa svim etničkim i socioekonomskim skupinama.