Razumijevanje zadataka pomoćnika supervizora obično uključuje razumijevanje rada supervizora. Većina pomoćnika supervizora je prisutna kako bi pomogla u obavljanju posla barem jednog drugog supervizora, a u tom svojstvu rade razne stvari. Iako nije pošteno tvrditi da pomoćnik uvijek radi poslove koje nadzornik najmanje želi, ponekad je to točna procjena. U pravednijem aranžmanu, asistent preuzima dio posla supervizora i pomaže mu da izvrši sve potrebne zadatke.
Mnogi ljudi prvo žele znati kako dobivaju posao u svojstvu pomoćnika nadzora. Odgovor na ovo može biti složen. Neki ljudi se angažiraju iz radničkih redova da popune ta radna mjesta, a njihov rad i profesionalnost pomažu da se te prilike zarade. Primijećeni su od strane menadžmenta i promaknuti su do niže razine menadžmenta. Drugi se zapošljavaju izvan tvrtke, a mogli bi imati nadzorno ili menadžersko iskustvo negdje drugdje, zajedno sa izvrsnim referencama bivših poslodavaca. Pomaže posjedovanje nekih menadžerskih vještina, pozadina u onome što određena tvrtka proizvodi, a možda i obrazovanje o poslovnom menadžmentu.
Svaki oblik nadzora može se dijelom definirati onim što tvrtka radi, a to će definirati i posao pomoćnika supervizora. U najširoj definiciji, supervizori su odgovorni menadžmentu i zaposlenicima. Oni mogu promatrati, podučavati, upravljati, disciplinirati ili nagrađivati radnike, istovremeno pokušavajući ispuniti ciljeve koje im je postavila uprava. Pomoćnik prima dio toga kao posao i može sudjelovati u obuci radnika, izradi rasporeda, uvođenju poticaja za posao, discipliniranju zaposlenika ili u obavljanju raznih zadataka za nadzornika.
Jedna stvar koja ima tendenciju da pomoćnika supervizora čini drugačijim je da on/ona obično manje odgovara upravi. Pomoćnici su skloniji biti odgovorniji nadređenima za koje rade. To ne znači da interakcija između pomoćnika supervizora i rukovodstva više razine ne može postojati. Zapravo, najbolji nadzornici će se pobrinuti za to, kao dio stalne obuke. Često je interakcija ograničenija i pomoćnik nadzornika obavlja poslove sa zaposlenicima, dok supervizor rješava probleme s višim rukovodstvom.
Promaknuće ili zapošljavanje na posao pomoćnika supervizora daje ljudima priliku da pogledaju što je sve uključeno u više odgovornosti u tvrtki. Proučavanje posla nadzornika i određivanje načina funkcioniranja na sljedećoj razini najbolje koristi ovu priliku. Dok obavljaju posao, asistenti bi trebali pokušati naučiti što je više moguće o poslu supervizora, te na kraju biti sposobni kompetentno obavljati sve njegove aspekte. Preuzimanje velike odgovornosti i učenje kako izvršiti svaki dio supervizije može u konačnici dovesti do većih mogućnosti za napredovanje u budućnosti.