Asistent u socijalnom radu tijekom dana obavlja mnogo različitih poslova, ali prije svega je desna ruka certificiranog socijalnog radnika koji mu pomaže na bilo koji način koji je potreban. Rade s različitim vrstama grupa, kao i s ljudima svih dobnih skupina, uključujući obitelji u nevolji, osobe s invaliditetom, starije osobe, pa čak i djecu. Asistentu se mogu dodijeliti različiti različiti zadaci i oni će se razlikovati od područja do područja, ali oni imaju neke osnovne zahtjeve u opisu posla koje je potrebno ispuniti. Asistent je odgovoran da savjetuje klijente o raspoloživim resursima koji im mogu pomoći, kontaktirati klijente kako bi dogovorili sastanke i intervjue, a oni prate u domu klijenta nakon što su im usluge pružene.
Savjetovanje klijenata o različitim resursima koji su im dostupni za korištenje jedan je od glavnih poslova asistenta za socijalni rad. Svaka regija ima različite mogućnosti, tako da asistent mora biti upućen u sve resurse unutar svog područja, kao i sve resurse koji se mogu pronaći u blizini. Na primjer, ako se obitelj doseli u okrug, ali je bez posla i beskućnika, asistent mora znati kamo ih uputiti kako bi dobili pomoć koja im je potrebna. Ne samo da im moraju dati sve mogućnosti koje su im dostupne, već ih moraju savjetovati o tome koji bi im bio najbolji put kako bi postali stabilniji i financijski sigurniji.
Kontaktiranje trenutnih klijenata unutar sustava radi dogovora za razgovore i sastanke s certificiranim socijalnim radnicima i raznim grupama koje mogu pomoći je još jedan od glavnih zadataka koji obavlja asistentica za socijalni rad. Intervjui i sastanci omogućuju socijalnom radniku da utvrdi potrebu i kvalificira potrebu prema raspoloživim resursima kojima raspolaže. Čak i klijenti koji nisu novi u sustavu dužni su održavati kontakt s radnicima i prisustvovati redovitim sastancima. Asistent se brine da sve bude postavljeno i da termini odgovaraju rasporedima klijenata i socijalnih radnika, kao i svih lokalnih grupa za pomoć koje su spremne pomoći.
Praćenje klijenata koji su dobili pomoć ili čekaju pomoć, posljednji je glavni aspekt radnih zadataka pomoćnika u socijalnom radu. To zahtijeva od njih da putuju na razne lokacije i zapravo iz prve ruke sagledaju probleme klijenata, te procijene koliko je pomoć koja im je ponuđena poboljšala njihovo trenutno stanje. Primjerice, ako im je stariji bračni par došao po pomoć u čišćenju kuće, a oni nisu u mogućnosti, pomoćnik bi trebao procijeniti situaciju u domu, kontaktirati potrebne grupe za pomoć, a zatim ponovno procijeniti dom nakon što je grupa posjetila. To omogućuje asistentu da dokumentira koliko je dobro sustav radio za određenog klijenta, što im omogućuje da nastave dobivati sredstva iz različitih izvora koji podržavaju socijalne radnike i njihove asistente.