Popravljač kućanskih aparata, zvanje koje se može odnositi na muškarca ili ženu, obavlja održavanje i popravke raznih kućanskih instrumenata i uređaja. On ili ona se mogu specijalizirati za popravak malih aparata, kao što su usisavači i tosteri, ili većih uređaja i inventara, kao što su hladnjaci i perilice posuđa. Mnogi serviseri uređaja prolaze posebnu obuku za rad na jedinicama za grijanje, ventilaciju i klimatizaciju (HVAC) ili završavaju tečajeve za obuku vodoinstalatera za rad na stambenim vodovodnim i plinskim cijevima. Većina servisera radi u servisnim trgovinama i maloprodajnim objektima, iako su neki iskusni profesionalci samozaposleni.
Ljudi često donose svoje neispravne male uređaje u respektabilne radionice za popravak kućanskih aparata. Serviser malih uređaja obično postavlja pitanja klijentu i pažljivo pregledava stroj kako bi dijagnosticirao problem. Neki poslovi zahtijevaju jednostavne popravke, poput promjene četke ili remena na usisavaču, dok drugi zahtijevaju vrlo pažljiv ručni rad i pažnju na detalje, poput zamjene žica i dioda na malom električnom uređaju. Kada stroj zahtijeva novi dio, serviser će provjeriti zalihe u svojoj trgovini i naručiti dijelove od veletrgovaca ili proizvođača kada je to potrebno. Samozaposleni serviseri često preuzimaju dodatne administrativne dužnosti vođenja poslovanja, kao što je upravljanje računima i računima kupaca.
Mnogi serviseri obavljaju kućne pozive, posjećuju kuće i tvrtke klijenata kako bi izvršili popravke na velikim uređajima. Serviser uređaja rutinski dijagnosticira i rješava probleme s hladnjacima, perilicama, sušilicama, pećnicama i drugom velikom opremom. On ili ona mogu obavljati opće popravke ili se specijalizirati za određenu vrstu uređaja, kao što su HVAC sustavi. Serviser može koristiti razne ručne i električne alate za rastavljanje sustava, testiranje električnih uređaja, spajanje žica i osiguravanje vodova za vodu i plin. Od stručnjaka se može zahtijevati da dobiju posebnu certifikaciju ili licencu za rukovanje opasnim materijalima, kao što su rashladna sredstva koja se koriste u sustavima klimatizacije, hladnjacima i zamrzivačima.
Srednjoškolska diploma je minimalni uvjet da postanete serviser uređaja. Mnogi poslodavci radije zapošljavaju osobe koje su završile jednogodišnje do dvogodišnje programe popravka uređaja na društvenim fakultetima ili strukovnim školama. Novi serviseri obično rade kao pomoćnici u razdoblju do jedne godine, pomažući iskusnim serviserima u rutinskim poslovima i stječući iskustvo iz prve ruke u zanatu. Neki stručnjaci odlučuju dobiti certifikat od akreditirane organizacije, kao što je Udruženje profesionalnih usluga u Sjedinjenim Državama, kako bi poboljšali svoje znanje, vjerodajnice i izglede za pronalaženje stalnog zaposlenja. Serviser uređaja također može odabrati dobivanje certifikacije radnika na putu ili HVAC licence polaganjem nastave i dodatnih ispita.