Predstavnik poslovnog razvoja njeguje odnose s potencijalnim poslovnim klijentima organizacije. Ovaj posao obično zahtijeva marketinško iskustvo i poznavanje određene industrije za učinkovito predstavljanje proizvoda i usluga. Diploma može pomoći, ali ne mora biti potrebna, ovisno o radnoj poziciji. Ljudima zainteresiranima za promocije unutar odjela za razvoj poslovanja može biti korisno nastaviti visoko obrazovanje, jer ih to može učiniti konkurentnijima.
Ovaj član osoblja tvrtke vrlo je upoznat s nizom proizvoda i usluga koje se nude, kao i s vrstama organizacija za koje bi mogle biti učinkovite. Predstavnik poslovnog razvoja radi s timovima za marketing i razvoj kako bi prikupio demografske statistike, određujući koga tvrtka već doseže prodajom. To omogućuje osoblju da odredi gdje bi trebali ulagati energiju za razvoj profesionalnijih kontakata i potencijalnih klijenata. Na primjer, softverski program mogao bi biti potencijalno koristan za medicinske ordinacije, ali prodaja medicinskoj zajednici mogla bi biti niska, naglašavajući područje tržišta na kojem bi tvrtka trebala biti više utemeljena.
Identificiranje tvrtki i industrija koje bi mogle koristiti ponudu tvrtke može biti praćeno širenjem i razvojem kontakata. Predstavnik poslovnog razvoja može sudjelovati na konferencijama i sajmovima kako bi došao do potencijalnih klijenata. Osim toga, prodajni pozivi i slanje pošte mogu biti dio posla, kako bi se pokrenula linija komunikacije s tvrtkama koje bi možda željele početi surađivati s tvrtkom. Kada potencijalni klijenti ponovno nazovu da naznače interes, predstavnik radi s njima kako bi utvrdio što im je potrebno i kako bi tvrtka mogla zadovoljiti tu potrebu.
Povećanje baze kupaca među poslovnim subjektima koji bi mogli koristiti proizvode i usluge tvrtke važan je dio cilja za predstavnika poslovnog razvoja. To se može učiniti širenjem na novu demografiju, zauzimanjem većeg dijela tržišnog udjela i pomaganjem tvrtki da razvije nove proizvode koji će se svidjeti kupcima. Poznavanje tvrtke i konkurencije često je ključno, kao i temeljito razumijevanje industrije. Proizvođači znanstvenih instrumenata, na primjer, rade sa znanstvenicima i istraživačima koji očekuju da predstavnici budu upoznati s prirodom svog posla.
Nekoliko godina iskustva u službi za korisnike, marketingu i prodaji obično je potrebno da biste postali predstavnik za razvoj poslovanja. Važno je imati izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost prilagođavanja raznim situacijama. Vješti predstavnici mogu identificirati stil komunikacije koji klijent najviše preferira i promijeniti svoj pristup kako bi se ljudi osjećali opušteno, što može povećati šanse za otvaranje novog računa i razvoj trajne veze.