Što radi programski supervizor?

Nadzornik programa obično usmjerava i često sudjeluje u napredovanju aktivnosti u mnogim različitim područjima administriranja skupa predavanja, tečajeva ili aktivnosti. Program bi mogao biti tečaj karijernih vještina koji sponzorira vlada, strukturirana životna situacija za mentalno bolesne pacijente ili mnogi drugi državni, privatni ili komercijalni programi. Nadzornik programa ima odgovornost nadzirati osoblje kako bi osigurao ispunjenje ciljeva koje postavlja više rukovodstvo.

Nadzornici programa obično odgovaraju menadžeru koji im daje jasan popis dužnosti. Nadzornik programa obično ne stvara niti piše programe u većini slučajeva, već nadzire njihovu implementaciju i izvođenje. Tipične dužnosti nadzora programa uključuju podučavanje osoblja, izradu rasporeda, davanje pregleda izvedbe i rješavanje svih pritužbi sudionika.

Neki nadzornici programa zapošljavaju i zapošljavaju osoblje. Nadređeni obično obučavaju osoblje kako bi se pojedini programski detalji ispravno implementirali. Na primjer, na tečaju karijernih vještina koji sponzorira vlada, sudionicima programa će se možda morati dati obvezni alati kao što su određeni testovi sposobnosti. Nadzornik programa karijere možda će morati obučiti osoblje kako da provodi testove sudionicima. Na taj način supervizor može naglasiti pojedinosti programa.

Nadzornici određenih programa moraju stalno nadzirati rad svog osoblja i redovito ocjenjivati ​​učinak. Pregledi uspješnosti mogu motivirati osoblje da poboljša svoj rad kako bi program bio učinkovit. Pogotovo u slučaju neprofitnih programa, financiranje se može smanjiti ako se program ne provodi učinkovito ili ako ima previše pritužbi sudionika. Nadzornik programa mora uvijek brzo rješavati sve pritužbe. Supervizori bi trebali rješavati probleme kao i jaki komunikatori.

Za voditelja programa može se zahtijevati diploma koja je relevantna za ovo područje. Menadžeri mogu angažirati supervizore s kombinacijom obrazovanja i iskustva u predmetu programa. Na primjer, od voditelja programa za parkove i rekreaciju može se tražiti da ima diplomu iz tjelesnog odgoja ili neke tečajeve iz tog predmeta plus radno iskustvo kao pomoćnik fizikalnog učitelja. Mogu biti potrebni i drugi zahtjevi poput potvrde o spašavanju života ili prve pomoći.

Nadzornici programa možda će trebati raditi sa supervizorima ili osobljem iz drugih odjela. Možda će morati bilježiti statistiku koja se odnosi na sudionike u njihovom programu i komunicirati s platnim spiskom u vezi s plaćanjem svog osoblja. Nadređeni su obično dužni prisustvovati sastancima, kao i događajima u industriji koji se odnose na program.