Recepcionar je netko na činovničkom i tajničkom mjestu koje uključuje služenje kao lice i glas tvrtke, dok koordinira komunikaciju između kupaca tvrtke i njezinih zaposlenika. U tvrtki za nekretnine, recepcionar za nekretnine mora pokazati izvrsne telefonske vještine i pažnju na detalje koju zahtijeva priroda posla. Obrazovni uvjeti za ovo radno mjesto uključuju minimalnu diplomu srednje škole, dok mnogi imaju dodatnu obuku. U kombinaciji, odgovornosti recepcionera mogu se grubo kategorizirati kao korisnička služba, službenička, organizacijska; on ili ona također može djelovati u nekim službenim svojstvima, kao što je javni bilježnik za određene dokumente.
Služba za korisnike i izvrsne telefonske vještine neke su od glavnih odgovornosti ove pozicije. Recepcionar za nekretnine često je prvi službeni kontakt kupca s uredom za nekretnine, čak i ako je to samo u obliku glasa. U samostalnom ili višeagentskom uredu, recepcionar za nekretnine prati lokacije agenata, popise i status ugovora. On ili ona prima poruke od uključenih strana — potencijalnih kupaca, prodavača, trgovačkih društava, odvjetničkih praksi i drugih agenata — i prosljeđuje ih odgovarajućim pojedincima. Recepcionari također prate višestruke sastanke nužne za nekretnine, obavještavajući uključene strane kako bi osigurali nesmetano poslovanje.
Ovisno o veličini ureda za nekretnine i broju aktivnih agenata za nekretnine u njemu, recepcionar za nekretnine također može biti odgovoran za osnovne činovničke dužnosti i obradu teksta. Te aktivnosti mogu uključivati kucanje ugovora za kupce ili prodavače i upravljanje odlaznom agencijskom korespondencijom. On ili ona također mogu biti odgovorni za ažuriranje popisa domova za objavljivanje, bilo na internetu ili u novinama; u nekim uredima, odgovornost recepcionara za nekretnine može se proširiti i na ažuriranje web stranice agencije i online popisa. Činovničke dužnosti također mogu uključivati organizaciju i naručivanje općeg uredskog materijala, kao i onih koji se odnose na trgovinu, kao što su vanjske oznake, ciljane brošure i posjetnice. Recepcionari su često također odgovorni za primanje i sortiranje dolazne pošte određenim agentima, voditelju ureda ili vlasniku agencije i uredskom knjigovođi za sve dugovane račune tvrtke.
Većina zaposlenih na ovoj poziciji ima minimalnu srednju stručnu spremu. Mnogi recepcionari imaju obrazovnu pozadinu u tajničkim vještinama, a značajan postotak ima svjedodžbe ili suradničke diplome iz srodnog područja. Iako certifikat agenta za nekretnine obično nije potreban, također može biti od pomoći kandidatima koji se prijavljuju na te pozicije.