Satelitski tehničar instalira, testira, rješava i popravlja satelitske sustave za stambene i poslovne korisnike. Svoje znanje i stručnost obično koristi za prilagođavanje signala, rješavanje problema i upućivanje kupaca na korištenje opreme. Satelitska oprema obično se koristi za primanje televizijskog prijenosa, ali se također može koristiti za prijam radijskih i računalnih satelitskih signala.
Tehničar je često prva točka za kontakt s klijentom nakon što se s davateljem usluga dogovori za kupnju satelitske usluge. Obično telefonom zakazuje sastanak s klijentom. Po dolasku na mjesto gdje će se instalirati oprema, inače satelitska antena i prijemnik, njezin prvi zadatak je tradicionalno odrediti optimalan smještaj antene.
Nakon što se utvrdi najpovoljnije mjesto, antenu postavlja tehničar. Ona vrši razne fizičke prilagodbe nakon ugradnje kako bi zajamčila da položaj antene pristupa najjačem i najstalnijem signalu. Ako prepreke, kao što su ograde ili drveće, ometaju protok signala, satelitski tehničar podešava antenu ili uklanja prepreke.
Nakon dovršetka instalacije, tehničar vodi potrošača kroz upute i pojedinosti o radu sustava. Ova informativna sesija obično uključuje savjete za rješavanje uobičajenih problema bez kontaktiranja davatelja usluga. Sva pitanja koja kupac ima obično se rješavaju tijekom ove sesije orijentacije na proizvode i usluge.
Ako se nakon instalacije dogode problemi koji zahtijevaju iskustvo i znanje satelitskog tehničara, ona često pokušava riješiti sukob tako što će kupca provesti kroz neke osnovne korake popravka putem telefona. Ako se problem nastavi, tehničar obično odlazi na mjesto opreme i pokušava popraviti. Od nje se često traži da zamijeni neispravnu ili oštećenu opremu kako bi popravila situaciju.
Uspješan satelitski tehničar obično ima dobre vještine mehaničke i tehničke analize. Ona je također inače dobar komunikator koji može prenijeti empatiju dok objašnjava tehničke procese laičkim terminima. Točnost u ispunjavanju radnih naloga i obrazaca za pozive za uslugu obično je uvjet za posao.
Poželjne su izvrsne organizacijske vještine jer tehničar općenito mora učinkovito zakazati nekoliko sastanaka svaki dan. Također je potrebno redovito praćenje opreme i alata. Za ovu poziciju važno je biti ugodno raditi na otvorenom i penjati se na ljestve i strukture.
Neke pozicije satelitskih tehničara zahtijevaju samo srednju školsku diplomu ili ekvivalent i pružaju obuku na radnom mjestu za kandidate koji pokazuju primjenjive sposobnosti i vještine. Ostale tvrtke razmatrat će samo kandidate s certifikatom za instalaciju elektroničke tehnologije. Ponekad je dvogodišnja diploma iz elektronike uvjet za posao.