Savjetnik za putovanja, također poznat kao putnički agent ili turistički savjetnik, radi s klijentima pojedinačno kako bi im pomogao u planiranju i rezerviranju odmora. On ili ona planirat će sve aspekte putovanja uključujući stvari kao što su zrakoplovne karte, iznajmljivanje automobila, hoteli, pa čak i dodatne aktivnosti koje bi klijenti mogli željeti raditi, kao što je ronjenje na Karibima, na primjer. Putni savjetnik će djelovati kao veza između klijenta i raznih turističkih tvrtki, pomažući pri rezervaciji rezervacija, rješavanju bilo kakvih problema i što je najvažnije, pronalaženju najbolje cijene. Ova će osoba naplatiti naknadu za ove usluge planiranja putovanja, obično postotak cijene putovanja, a ne fiksnu naknadu.
Nakon što klijenti pronađu savjetnika za putovanja koji im se sviđa, mogu odlučiti raditi s tom osobom uvijek iznova, za svako putovanje koje planiraju. Zbog toga je važno da putnička agencija ide iznad i dalje za svakog klijenta i razvije čvrst profesionalni odnos. Klijenti će često preporučiti svojim prijateljima da posjete i istog savjetnika za putovanja, osobito ako agent nudi popuste za preporuke ili preporuke. Putničke agencije mogu razviti dobre odnose s kupcima na mnogo načina, zbog čega je vrlo važno da svatko tko želi slijediti ovaj put karijere uživa u radu s ljudima.
Osim što jednostavno rezervira putovanje nakon što klijent odluči kamo želi ići, savjetnik za putovanja često će dati preporuke na temelju svog jedinstvenog znanja. To može uključivati najbolja godišnja doba za posjet određenom području, najpopularnije destinacije ili područja koja su više “van utabanih staza” za ljude koji žele jedinstveniji ili avanturistički odmor. Savjetnici za putovanja saznat će o rasprodajama i ponudama koje možda nisu dostupne široj javnosti, stoga je uvijek dobro provjeriti prije nego što rezervirate bilo koju rezervaciju.
Nakon što je putovanje planirano i napravljene rezervacije, savjetnik za putovanja je i dalje tu da odgovori na pitanja, kao što su zahtjevi za vize ili mjenjačnica. On ili ona će također pomoći u izmjenama rezervacija ako je potrebno, a također može predložiti kupnju putnog osiguranja za osiguranje troškova godišnjeg odmora u slučaju neočekivanih promjena kao što je bolest. Kada je na putovanju, putničku agenciju možete kontaktirati ako se pojave problemi s uslugom koje on ili ona može riješiti.