Serviser uređaja odgovoran je za ugradnju, uklanjanje i popravak različitih vrsta uređaja, najčešće u stambenom okruženju, ali ponekad u komercijalnim ili industrijskim okruženjima. Neki od tih tehničara specijalizirani su za određene vrste aparata, a neki su generalisti. Jedna velika podjela u struci je između onih koji rade na elektroničkim uređajima kao što su televizori i računala i onih koji rade s tradicionalnijim uređajima, kao što su štednjaci i perilice rublja. Većina poslova popravljača kućanskih aparata uključuje putovanja do i od gradilišta, ali neki rade u centraliziranim objektima za popravak.
Većina dužnosti servisera uređaja vrti se oko dijagnosticiranja i rješavanja problema s uređajima. Obično serviseri putuju i pregledavaju uređaje na licu mjesta. Zatim pregledavaju i testiraju uređaje kako bi utvrdili koje komponente mogu biti oštećene ili neispravne. Specifični postupci testiranja će se razlikovati od slučaja do slučaja, ali općenito uključuju pažljivo promatranje, kao i korištenje specijalizirane opreme za praćenje, ako je potrebno. Serviser uređaja tada će popraviti štetu koja se može popraviti ili preporučiti zamjenu u slučajevima kada je uređaj previše oštećen da bi se mogao popraviti za razumnu cijenu.
Serviseri uređaja koji rade na centraliziranim mjestima obično rade na manjim uređajima koji se mogu lako transportirati. Slijede iste opće postupke koje koriste serviseri koji rade na licu mjesta, počevši od promatranja i testiranja do popravka ili zamjene. Veliki broj tehničara za popravak računala i televizora radi u ovakvom okruženju.
Mnogi potrošači odlučuju da aparate instaliraju profesionalno, a taj posao obično obavlja serviser uređaja. Instalacija velikog uređaja, kao što je štednjak, perilica posuđa ili hladnjak, obično će uključivati izvođenje nekoliko komunalnih priključaka na plinske, vodene ili električne vodove. Popravljači uređaja obično ne smiju izvoditi veće radove na plinu ili elektrici, već samo spajati uređaje na postojeći servis. Neki laki stolarski radovi mogu biti uključeni u instalacijske radove. Nakon instalacije, serviser uređaja obično će testirati novoinstalirani uređaj i zatim odgovoriti na sva pitanja korisnika.
U većini slučajeva, dužnosti servisera uređaja također uključuju vođenje pažljivog zapisa o obavljenom poslu, uočenim problemima i korištenim materijalima. Možda će se od njih tražiti da se prijave kod potrošača kako bi objasnili prirodu i troškove popravaka prije nego što se ti popravci izvedu. Većina jurisdikcija također zahtijeva da serviseri budu posebno oprezni kada rade s određenim kemikalijama, kao što su rashladna sredstva, koja se obično koriste u uređajima i mogu uzrokovati štetu okolišu ako se njima nepravilno rukuje.