Školski savjetnik pomaže učenicima u školi i izvan nje. Savjetnici za usmjeravanje rade s učenicima svih dobnih skupina kako bi im pomogli u uspjehu u školi, izradi planova za budućnost i rješavanju društvenih problema i problema u ponašanju. Savjetnici se obično fokusiraju na rad s određenom dobnom skupinom, kao što su djeca u osnovnoj dobi, srednjoškolci ili učenici srednje škole. Za ovaj posao potrebna je diploma savjetnika, kao i certifikacija.
Na razini srednje škole školski se savjetnik sastaje s pacijentima kako bi razgovarali o njihovim snagama i slabostima, kao i o planovima za budućnost. Savjetnici za usmjeravanje mogu razgovarati s učenicima o potencijalnim karijerama, pomoći studentima u prijavama za fakultet i posao te pružiti intervencije za učenike koji se teško nalaze u školi. Ovaj rad može uključivati promatranje učenika u nastavi i sastanak s članovima fakulteta kako bi razgovarali o studentima koji bi mogli imati problema.
Za učenike srednje škole rad školskog savjetnika malo je drugačiji. Učenici u ovoj dobi često se bore sa društvenim problemima. Uloga savjetnika može biti netko tko pruža savjete i prijateljsku pomoć učenicima koji imaju problema u sklapanju prijateljstava ili snalaženju u društvenom okruženju srednje škole. S druge strane, savjetnici za usmjeravanje mogu se susresti s nasilnicima kako bi organizirali intervencije. Savjetnici također surađuju s profesorima kako bi identificirali učenike kojima je potrebna dodatna pomoć u školskim zadaćama ili za koje se čini da imaju problema kod kuće.
Savjetnici koji rade s učenicima u osnovnim i gimnazijskim školama u mreži s profesorima i roditeljima kako bi pratili učenike na početku školske karijere. Školski savjetnik posebno je osjetljiv na učenike s teškoćama u učenju i socijalnim problemima kojima bi rana intervencija mogla biti od koristi. Identificiranje učenika s problemima kao što su poremećaj slušne obrade, disleksija i druge poteškoće koje mogu ometati učenje osigurava da ti učenici ne padnu po strani i da imaju priliku dobiti liječenje kako bi mogli dobro raditi u školi.
Učenici svih dobi mogu vidjeti školskog savjetnika za pomoć u društvenim vještinama, vještinama polaganja testova i vještinama učenja. Savjetnici za usmjeravanje vješti su u identificiranju potencijalnih područja interesa za studente kako bi se studenti aktivirali i uključili, bilo da je student izvrsno prikladan za kazališni odjel ili kandidat za dodatne sate znanosti. Savjetnici razmišljaju o tome kako raditi sa studentima kako bi im pomogli da uspiju u životu, a ne samo u akademskom okruženju, a njihov rad može biti prilično raznolik svakog dana.