Službenik za carinsku zaštitu (CPO) pruža sigurnosne usluge, naoružane ili nenaoružane, za objekte, pojedince i događaje. Ovi sigurnosni stručnjaci ispunjavaju posebne zahtjeve za nošenje CPO certifikata, uključujući obuku od strane matične organizacije, kao i iskustvo ili vjerodajnice u temama vezanim za sigurnost. Klijenti mogu ugovoriti sigurnost prema potrebi ili kao dio cjelokupnog sigurnosnog plana za rješavanje tekućih problema. Službenik za carinsku zaštitu dio je tima koji osigurava sigurnosne i revizijske postupke kako bi osigurao da ostanu dosljedni i učinkoviti.
G4S, tvrtka odgovorna za program službenika za carinsku zaštitu, zahtijeva od kandidata da imaju fakultetsku diplomu iz kaznenog pravosuđa ili srodnog predmeta, ili iskustvo u provođenju zakona. To može uključivati vojno iskustvo u bilo kojoj grani, kao i rad s policijskim upravama, uredima šerifa i drugim agencijama koje zahtijevaju od predstavnika da prođu obuku za provedbu zakona. Polaznici programa također završavaju internu obuku kako bi naučili o procedurama i protokolima koje G4S koristi u svojim sigurnosnim operacijama.
Obično su dostupni naoružani i nenaoružani položaji. Nenaoružani čuvari mogu vršiti nadzor, čistiti mjesta prije događaja i mogu koristiti pse za zaštitu i druge alate kao dio svog posla. Oni mogu sudjelovati u kontroli i osiguranju perimetra, praćenju trgovina zbog krađe i sličnim aktivnostima. Naoružani čuvari pružaju slične usluge, ali mogu raditi u osjetljivijim okruženjima ili okruženjima gdje se smatra da je potrebno naoružano osoblje.
Smjene službenika za carinsku zaštitu mogu se razlikovati, ali mogu uključivati noćnu stražu u nekim postavkama. Neki poslovi zahtijevaju putovanje, jer će se sigurnosno osoblje možda morati kretati sa svojim subjektima. U slučaju da se sigurnosna prijetnja razvije, službenik je mora učinkovito neutralizirati, poštujući sve zakonske zahtjeve. Službenici sigurnosti nisu pripadnici zakona i moraju se pridržavati protokola kada postupaju s pojedincima ili situacijama za koje se čini da predstavljaju rizik. Obuka službenika za carinsku zaštitu uključuje razgovore o tome kako postupiti u situacijama u kojima bi ljudi mogli biti u opasnosti.
Ovaj posao ne treba brkati s poslom carinika. Carinici predstavljaju svoje vlade na granicama i u centrima za otpremu. Oni pregledavaju prtljagu i pošiljke na znakove krijumčarenja i mogu zaplijeniti robu koja je opasna ili ilegalna. To može uključivati predmete od voća koji bi mogli prenijeti bolesti ugroženim životinjama koje se krijumčare radi prodaje. Pozicije u vladinim agencijama mogu biti otvorene za različite kandidate sve dok su u stanju proći provjere prošlosti i zadovoljiti osnovne obrazovne standarde.