Primarna odgovornost službenika za javnu sigurnost je štititi i služiti građanima u jurisdikciji u kojoj on ili ona radi. Neki službenici su zaposleni u lokalnim državnim agencijama, dok drugi često rade za velike organizacije koje zahtijevaju službenike za prevenciju kriminala. Ovi profesionalci imaju iskustvo u provođenju zakona i često su međusobno obučeni da prvi reagiraju u hitnim slučajevima.
Većina agencija koje zapošljavaju te službenike zapošljavaju službenike koji imaju barem srednju školu i preferiraju kandidate koji imaju višu školu. Drugi preduvjet za ovu poziciju je policijska obuka ili završetak osnovnog programa za provedbu zakona. Policajac bi trebao biti fizički spreman i sposoban proći opsežne provjere prošlosti i psihološko testiranje. Policajci bi također trebali biti sposobni rješavati probleme, donositi logične odluke i usredotočiti se na detalje.
Neke od dužnosti koje ima službenik za javnu sigurnost uključuju praćenje prometa i patroliranje područja kako bi se spriječile kriminalne aktivnosti. Policajci često navode vozače zbog prebrze vožnje, vožnje u pijanom stanju i nepropisnog parkiranja. Dok je službenik u prometnoj patroli, od službenika se također može tražiti da pruži pomoćnu pomoć drugim službenicima.
Druga dužnost za koju je odgovoran službenik za javnu sigurnost je reagiranje na hitne slučajeve, uključujući požare, situacije s taocima i prometne nesreće. Policajac radi s drugim osobljem za hitne slučajeve kako bi kontrolirao gužvu, istražio nesreću i napisao izvješća o incidentima. Mnogi odjeli podučavaju svoje službenike kako koristiti osnovne mjere prve pomoći, kardiopulmonalnu reanimaciju (CPR) i medicinske reanimacije.
Nastup pred sudom i svjedočenje kao službenika za uhićenje dodatni su zadaci koje službenik javne sigurnosti mora obavljati. Kada službenik nekome izda poziv, osoba koja je primila poziv morat će platiti novčanu kaznu ili se pojaviti na sudu. Ako je osoba uhićena, također će morati ići na sud radi suđenja. Policajac mora izaći pred suca i objasniti zašto je tu osobu optužio za kazneno djelo. Često službenik javne sigurnosti mora svjedočiti kao svjedok ako je policajac prvi reagirao na incident.
Službenici koji rade na sveučilištima ili velikim tvrtkama, kao što su bolnice, moraju pratiti aktivnosti u zgradama, posebno u predvorjima i parking palubama. Službenik javne sigurnosti mora spriječiti zločine u ovim objektima i zaštititi ljude koji rade i idu u školu u tim zgradama. Policajci također provode zakone i propise o nadležnosti uključujući ispisivanje kazni i uhićenje neposlušnih pojedinaca.