Službenik za javne poslove upravlja odnosima s javnošću i medijima za vojnu ili policijsku agenciju. Dužnosti povezane s ovim položajem mogu varirati i mogu uključivati interakciju s javnošću, medijima i drugim agencijama. Za razliku od većine civilnog osoblja javnih poslova, za vojnog ili policijskog službenika za javno informiranje, odluke o tome hoće li neke informacije dati javnosti moraju se donijeti prema utvrđenim protokolima.
Dužnosti službenika za odnose s javnošću mogu uključivati nadzor aktivnosti javnih poslova, njegovanje odnosa s medijima ili puštanje javnosti informacija o vojnom ili osoblju za provođenje zakona. Ostale dužnosti zajedničke ovom položaju su poticanje pozitivnih odnosa između vojnih ili agencija za provedbu zakona i civilnog osoblja. Obrazovanje javnosti o vojnim operacijama koje mogu utjecati na civile je još jedna tipična dužnost. Ti časnici mogu predstavljati javno lice vojne baze ili operacije. Oni također mogu nadzirati proizvodnju novina i časopisa koji se distribuiraju vojnom ili civilnom osoblju.
Nisu svi koji rade pod ovlasti službenika za javne poslove vojno ili policijsko osoblje. Neki su civili, a Ministarstvo obrane SAD-a (DOD) prihvatilo je civilne kandidate za obuku u javnim poslovima u okviru pozicije u državnoj službi. Ovi radnici mogu prikupljati i pisati izvješća vijesti ili javno nastupati kako bi govorili pred grupama u zajednici. Oni koji rade u javnim poslovima mogu služiti na vojnim ili kvazi-vojnim pozicijama, kao što je Organizacija Sjevernoatlantskog pakta (NATO). Osoblje za odnose s javnošću s iskustvom u odnosima s medijima može također raditi za veleposlanstva ili može predstavljati naciju unutar organizacije Ujedinjenih naroda (UN).
Na lokalnoj ili regionalnoj razini, službenik za odnose s javnošću može rješavati zahtjeve medija i sudjelovati u aktivnostima koje povećavaju razumijevanje javnosti o vladi ili agencijama za provedbu. Primjer bi bio službenik za javno informiranje koji radi za US Forestry Service. On ili ona može posjetiti škole kako bi potaknuo prevenciju šumskih požara ili održao konferenciju za novinare nakon prirodne katastrofe.
Dužnosti službenika za javne poslove koji radi u vojnoj organizaciji mogu uključivati sastavljanje izvješća o statusu nestalih vojnih osoba ili objavljivanje podataka o nadolazećim raspoređivanjima vojnog osoblja. On ili ona također mogu slati medijima obavijesti o smrtima, ozljedama ili izvješćima o nestalima u akciji. U tom smislu službenik koji radi za državnu policijsku agenciju može imati slične dužnosti kao i njegov vojni kolega.
Iako su mnoge dnevne radnje koje bi službenik za javne poslove vjerojatno obavljao slične njegovim ili njezinim civilnim kolegama, postoje značajne razlike. Za vojne ili policijske javne poslove, format vijesti objavljeni u javnosti mora biti u skladu s protokolom agencije. Također, u civilnom području medijskog izdavaštva, obično se smatra glavnim prioritetom objavljivanje najnovijih vijesti zajednici. Iako bi službenik mogao biti pod ogromnim pritiskom javnosti da objavi vijesti nakon velike vojne ili provedbene operacije, od njega ili nje se očekuje da se povinuje lancu zapovijedanja. Objavljivanje vojnih informacija bez ovlaštenja obično se smatra ozbiljnom povredom protokola.