Glavni posao lječilišta je obavljanje osnovnih skrbničkih usluga u toplicama ili wellness centru. Polaznici obično imaju zadatak održavati estetsku privlačnost unutarnjeg prostora, uključujući zajedničke prostore, sobe za tretmane i zahode. To često uključuje rutinsko čišćenje, kao i kontrolu zaliha i zaliha. Polaznici često s vremenom i dobrim recenzijama mogu napredovati od vrlo osnovnih zadataka do angažiranijih pozicija koje su okrenute klijentima.
Većina toplica osmišljena su kao mjesta za opuštanje, gdje klijenti dolaze da pobjegnu od vanjskog svijeta. Mnogo toga zaslužni su tretmani koji se nude, ali ambijent je obično veliki dio iskustva. Radna mjesta za pomoćnike u toplicama obično se stvaraju kako bi se osiguralo da svi objekti ostanu čisti, uredni i privlačni.
Najosnovniji posao lječilišta je održavanje čistoće. To obično uključuje metenje, brisanje i unutarnje čišćenje prozora. Poslužitelji obično također pospremaju prostorije nakon tretmana i osiguravaju da su sva oprema i alati temeljito očišćeni i zamijenjeni između klijenata. Čišćenje kupaonica, pražnjenje smeća i ponovno zalihe zaliha poput ručnika i potrepština također su uobičajene dužnosti.
Međutim, obično se očekuje da je od lječilišta nešto više od samo skrbnika. Većinu vremena od njega ili nje se također očekuje da budu izvana ljubazni, obrazovani i prijateljski raspoloženi prema gostima. Toplice često ovise o svim razinama osoblja kako bi klijentovo iskustvo učinilo pozitivnim. Poslužitelji su često zaduženi za izdavanje ormarića, pokazivanje gostiju na njihove sastanke i odgovaranje na osnovna pitanja o uslugama. U najmanju ruku, polaznici bi trebali znati kamo usmjeriti klijente za više informacija.
Polaznici se općenito smatraju zaposlenicima početnih razina. Zahtjeva za osoblje u toplicama u pogledu obuke i obrazovanja malo je ili ih uopće nema, a kandidati se obično mogu zaposliti s malo ili nimalo radnog iskustva. Opis posla spaslužitelja obično pokriva samo vrlo osnovne vještine. Međutim, ovisno o organizaciji, često postoji mnogo prostora za rast.
Mnogi ljudi koji rade kao voditelji opskrbe toplicama, recepcionari ili konzultanti počeli su kao pratitelji. Dobar rad, pozitivan stav i predanost izvrsnosti čak i u svakodnevnim zadacima često se primjećuju i hvale od strane viših menadžera, što može dovesti do internog napredovanja i napredovanja. Ne žele svi koji rade kao lječilišni djelatnici napraviti karijeru od rada u toplicama, ali onima koji to rade posao pruža dobru osnovnu izloženost tome kako toplice rade i djeluju iznutra. Polaznici obično ne mogu napredovati do stvarnih lječilišnih tehničara ili pružatelja usluga bez specifičnije obuke, ali niz administrativnih i organizacijskih poslova obično se otvara s određenim iskustvom na tom području.