Stomatološki prodajni predstavnik radi za stomatološkog dobavljača i zadužen je za stjecanje novih kupaca i održavanje postojećih računa. Za postizanje uspjeha u ovoj industriji obično je potrebna osoba s poslovnim iskustvom i izvrsnim međuljudskim vještinama. Prije ulaska u ovu industriju, osoba obično mora posjedovati minimalnu diplomu iz poslovnog, marketinga ili znanstvenog područja. Neke temeljne odgovornosti stomatološkog prodajnog predstavnika uključuju održavanje kontakta s postojećim kupcima, traženje novih kupaca, pripremu izvješća o prodaji i učenje o novim proizvodima.
Kako bi kupci bili zadovoljni i maksimizirali prihod, obično je potrebno da stomatološki prodajni predstavnik održava kontakt s postojećim kupcima. To može uključivati povremeno kontaktiranje kupaca kako bi bili sigurni da su narudžbe ispravno ispunjene i primljene na vrijeme. Osim toga, mogao bi odgovoriti na upite kupaca o stomatološkim proizvodima i dati odgovore. Osim toga, stomatološki prodajni predstavnik često je zadužen za učinkovito rješavanje pritužbi kupaca i rješavanje problema kada se pojave.
Drugi sastavni dio ovog posla vrti se oko traženja novih kupaca. Kako bi stomatološki dobavljač napredovao i širio se, obično je potrebno da prodajni predstavnik dentalne medicine nabavi nove račune na mjestima kao što su stomatološke ordinacije i ortodonti. To se može učiniti na različite načine, uključujući hladne pozive, online marketing i prisustvovanje sajmovima. Budući da mnoge tvrtke traže prodajne kvote od svojih predstavnika, važno mu je da ispoštuje rokove i prodajne ciljeve.
Uz to, pojedinac može s vremena na vrijeme izvoditi prezentacije proizvoda. Na primjer, mogao bi posjetiti stomatološku ordinaciju i predstaviti neke od najnovijih proizvoda koje njegova tvrtka nudi te objasniti kako oni mogu poboljšati učinkovitost radnog mjesta. Slijedom toga, korisno je za stomatološkog prodajnog predstavnika imati vještine s ljudima i pristupačno držanje kada pokušava steći novi posao.
U većini slučajeva također je potrebno da pojedinac u ovoj ulozi dokumentira prodaju i priprema izvješća o prodaji. Obično se to radi na dnevnoj, tjednoj i mjesečnoj bazi i važno je za praćenje prihoda. Za učinkovito obavljanje ove dužnosti korisno je da stomatološki prodajni predstavnik bude visoko organiziran i vješt u matematici.
Zbog promjenjivih tehnologija u stomatologiji, možda će mu također biti potrebno učiti o novim proizvodima kako se pojave na tržištu. Da bi to postigao, stomatološki prodajni predstavnik može čitati literaturu o novim proizvodima ili promatrati stomatologa koji koristi proizvod. To mu pomaže da ostane u toku s novim proizvodima i trebalo bi pomoći u povećanju prodaje.