Tajnik jedinice je osoba koja radi u zdravstvenoj ustanovi koja obavlja administrativne i pomoćne funkcije kao član tima medicinske skrbi. Ponekad se nazivaju službenikom jedinice ili medicinskim tajnikom, a većina tajnika jedinica nalazi se u različitim jedinicama, krilima ili katovima bolnica. Stvarni naziv radnog mjesta, uloge i razine odgovornosti razlikuju se od ustanove do ustanove ovisno o državi i/ili zemlji u kojoj se medicinska ustanova nalazi. U svim se slučajevima, međutim, oslanja na tajnika jedinice u obavljanju administrativnih funkcija podrške u medicinskom okruženju.
Neke od odgovornosti tajnika jedinice uključuju unos podataka o pacijentu u bolničko računalo, uključujući informacije o prijemu, liječničke naloge i druge relevantne podatke. Oni također odgovaraju na telefonske pozive, usmjeravaju posjetitelje, preuzimaju zalihe i podržavaju medicinsko osoblje koje pruža izravnu skrb za pacijente. Dok tajnici jedinica ne pružaju izravnu skrb za pacijente, računa se da će oni pružiti podršku onima koji to čine.
Potrebna obuka i obrazovanje za tajnika jedinice će se razlikovati za svaku bolnicu ili ustanovu. U većini slučajeva potreban je određeni stupanj medicinske administrativne obuke ili iskustva. Neki objekti mogu zahtijevati prethodno iskustvo u medicinskom okruženju, dok drugi mogu zahtijevati da tajnici jedinica imaju završen certifikat ili diplomski program iz zdravstvene informacijske tehnologije. Poznato je da neke bolnice pružaju obuku za tajnike ili službenike svojih jedinica.
Neophodne vještine za tajnika jedinice uključuju poznavanje rada medicinske ustanove, poznavanje rada na računalu, pozornost prema detaljima i spremnost na pomoć i podršku. Tajnici jedinica zaduženi su za pomoć bolničkoj jedinici ili odjelu da funkcionira učinkovito i nesmetano osiguravajući točnu i ažuriranu evidenciju pacijenata, radeći s medicinskim sestrama na komunikaciji s drugim članovima osoblja i organizirajući postupke prijema i otpusta pacijenata. Osoblje za izravnu skrb može računati na njih kako bi pomogli u ispunjavanju narudžbi i održavanju zaliha jedinica.
U mnogim bolnicama, tajnici jedinica imaju obrazovanje i obuku u srodnim zdravstvenim područjima, a možda čak i nastavljaju karijeru u izravnoj skrbi za pacijente. Interes za zdravstvenu skrb očito je neophodan za ovu ulogu, ali neki ljudi smatraju da je okolina stresna. Posao tajnika jedinice ili službenika može biti dobra prilika za one koji su zainteresirani za liječničku karijeru, ali nisu odlučili u koje će se područje upisati. Rad u bolničkoj jedinici u ulozi administrativne podrške daje uvid u unutarnji rad ustanova za akutnu skrb i pruža dobro iskustvo onima koji su zainteresirani za karijeru u medicinskom području.