Tehničar za mentalno zdravlje je osoba koja je završila obuku, minimalno, do razine certificiranog pomoćnika medicinske sestre. Rade s osobama koje su psihički oboljele, oporavljaju se od ovisnosti o drogama ili alkoholu, imaju mentalne poremećaje poput kognitivnih poremećaja ili su u krizi drugih vrsta. Tehničari rade na raznim mjestima koja mogu uključivati ustanove za dugotrajnu skrb, psihijatrijske bolnice, ustanove za liječenje ovisnosti, standardne bolnice, staračke domove i moguće škole za osobe s oštećenjima. Također se mogu zvati psihijatrijski tehničari, pomoćnici za mentalno zdravlje ili psihijatrijski pomoćnici.
Općenito, tehnologija mentalnog zdravlja dio je tima koji može uključivati liječnike, terapeute, psihijatre i medicinske sestre. U mnogim bolnicama tehničari često izravno odgovaraju medicinskim sestrama. Također se mogu prijaviti drugim članovima tima za zdravstvenu njegu, posebno srodnim zdravstvenim stručnjacima kao što su radni ili standardni terapeuti.
Velik dio posla mnogih poslova tehničara za mentalno zdravlje uključuje izravnu skrb o pacijentima. To bi moglo značiti pomaganje pacijentima u samozbrinjavanju, kao što je njegovanje ili kupanje, ili pomoć pacijentu da se smjesti u bolnicu tako što će pregledati njihove stvari da li ima bilo čega opasnog, te im pomoći da namjeste krevet i odlože svoje stvari. To također često znači da tehničar redovito promatra, promatra i komunicira s pacijentima. Ova zapažanja su vrlo važna jer su dio načina na koji se određuje skrb za svakog pacijenta i pomažu u zaštiti pacijenata, posebno onih koji su pod visokim rizikom od štetnog ponašanja za sebe ili druge. Ponekad je potrebno da tehničar za mentalno zdravlje, posebno u psihijatrijskoj bolnici, obuzda pacijente koji postanu uznemireni ili potencijalno štetni, a budnost je ključna za sigurnost da se to događa brzo kako pacijenti ne bi ozlijedili sebe ili druge.
Drugi posao koji tehničar mentalnog zdravlja može obavljati uključuje mnoge vrste poslova orijentiranih na detalje. Tehničari bi mogli biti zaduženi za prijem pacijenata, primanje telefonskih poziva, zapošljavanje glavnog stola ili pomoć u vođenju evidencije. U nekim slučajevima mogu davati lijekove ili pomoći medicinskim sestrama u tome. Oni također mogu raditi s pacijentima u određenim skupinama za obavljanje određenih vrsta aktivnosti. To može uključivati stvari poput umjetnosti, vježbe ili terapije. S druge strane, oni mogu sudjelovati u tim grupama i pomagati onima koji ih vode tako što će ostati na oprezu i jednostavno pružiti dodatnu ruku osobi koja vodi grupu i pacijentima koji u njoj sudjeluju.
Poslovi tehničara za mentalno zdravlje često su fizički zahtjevni poslovi i zahtijevaju sate rada “na nogama”. Većina poslova u ovom području radi s punim radnim vremenom, a budući da su mnogi objekti u kojima bi tehničari mogli raditi stalno otvoreni, tehničari mogu očekivati da će raditi vikendom i praznicima, barem povremeno. Mnoga mjesta u kojima rade tehničari također su otvorena 24 sata na dan, tako da će ljudi možda morati raditi u raznim smjenama. Prosječna duljina dana može biti 8-12 sati ovisno o tome kako su smjene organizirane.