Tehnički predstavnik je osoba koja predstavlja jedno ili više proizvodnih poduzeća u ophođenju s javnošću. Tehnički predstavnici uključeni su u prodaju, montažu, pregled, održavanje, rad i popravak opreme koju proizvode tvrtke koje predstavljaju. Za rad na takvim pozicijama ljudima je općenito potrebna specijalizirana obuka u tvrtkama u kojima rade. Neke tvrtke preferiraju fakultete, dok druge nemaju posebne uvjete obrazovanja za svoje zaposlenike.
Tehnički predstavnik se sastaje s ljudima zainteresiranima za kupnju opreme kako bi razgovarali o različitim opcijama i značajkama koje su dostupne, zajedno s pružanjem informacija o troškovima rada, zahtjevima održavanja i tako dalje. Nakon što netko potpiše ugovor o kupnji opreme, tehnički predstavnik nadzire isporuku i montažu te može obučiti zaposlenike za siguran i primjeren rad opreme. Obuka zaposlenika može uključivati razgovore o osnovnom održavanju i popravcima kako bi se zaposlenicima omogućilo rješavanje problema na licu mjesta prije nego što trebaju pozvati tehničare za popravak, ovisno o vrsti opreme.
Dok kupci koriste svoju opremu, tehnički predstavnik ostaje na raspolaganju da odgovori na pitanja, pruži informacije o održavanju, pregleda opremu i izvrši popravke. Ovaj posao zahtijeva mnogo putovanja, jer ljudi često moraju servisirati opremu na licu mjesta, a tehničkom predstavniku često se dodjeljuje regija ili područje koje treba pokriti. Osim toga, vještine ljudi kritične su za sve, od prodaje opreme do pružanja instrukcija za rad i održavanje kupcima. Ljudi koji ne mogu jasno i učinkovito komunicirati, čak i ako imaju visok stupanj tehničke kompetencije, nisu korisni svojim poslodavcima.
Otvorenja za tehničke predstavnike često se pojavljuju u proizvodnoj industriji. Prethodno iskustvo u srodnom području obično je vrlo korisno za prijave, a u konkurentnim traženjima posla može biti potrebno iskustvo. Neki tehnički predstavnici rade kao slobodnjaci ili zaposlenici usluga koje pružaju zastupanje više tvrtki u sličnom području. Ova vrsta posla zahtijeva poznavanje velikog broja strojeva i proizvođača.
Za ljude koji nisu prošli nikakvu obuku, proizvođač će osigurati tečaj ugradnje, održavanja, rada i popravka opreme. Tehnički predstavnik može započeti praćenjem nekog drugog, a na kraju će preuzeti više neovisnih poslova. Što predstavnik ima više godina iskustva, to se stječe više vještina i ta osoba je vrijednija za tvrtku. Dugoročni zaposlenici obično mogu pregovarati o dobrim plaćama i beneficijama koristeći svoje vještine za utjecaj u raspravama o naknadama i pogodnostima.