Stručnjak za tehničke prodaje, ponekad poznat kao prodajni inženjer, obično se oslanja na svoje znanje i iskustvo u znanosti, inženjerstvu ili tehnologiji jer kombinira i prodajne i korisničke odgovornosti. Specifične radne obveze razlikuju se ovisno o potrebama poslodavca, kao i stupanj kontakta koji će stručnjak imati s kupcima. Neki prodajni inženjeri upravljaju početnim kontaktima s potencijalnim klijentima i pomažu im u određivanju njihovih potreba i postavljanju narudžbi. U drugim slučajevima, poslodavci će ili udružiti tehničkog stručnjaka za prodaju s predanim prodavačem koji se usredotočuje na izgradnju poslovanja ili će stručnjak možda biti dio još većeg prodajnog tima, nudeći tehničku stručnost nekoliko različitih prodavača prema potrebi. Stručnjak za tehničke prodaje također može služiti u trajnom svojstvu kao upravitelj računa, radeći s klijentima na svim problemima ili izazovima koje imaju sa svojim proizvodima i također nastavljajući prodavati tom klijentu nove proizvode, nadogradnje ili dodatke.
Neke tvrtke prodaju visoko tehničke proizvode dizajnirane da zadovolje složene potrebe. Priroda ovih proizvoda i usluga može biti takva da, kako bi ih učinkovito prodao, prodavač mora ili imati opsežno znanje o proizvodu i znanosti ili tehnologiji iza toga ili mora imati podršku nekoga tko to ima. Kako napredna znanstvena ili tehnološka znanja ne idu uvijek ruku pod ruku s prodajnim vještinama i obrnuto, mnoge tvrtke unajmljuju tehničke stručnjake za prodaju kako bi ispunili jedinstvenu ulogu unutar prodajnog odjela tvrtke. Tvrtka može zahtijevati od tehničkog prodajnog stručnjaka da obavi veliku količinu putovanja, uključujući pridruživanje prodajnom timu na sajmovima kako bi se na tehničke upite moglo odgovoriti na licu mjesta, kao i prisustvovanje prodajnim pozivima ili čak izravno savjetovanje s klijentima koji imaju poteškoće s njihovim proizvodima. Također se može pozvati tehnički stručnjak za prodaju koji će osigurati prilagodbu proizvoda prema potrebama kupaca.
Zahtjevi da se postane inženjer prodaje razlikuju se ovisno o vještinama i znanju potrebnim za učinkovitu prodaju odgovarajućih proizvoda kupcima tvrtke. Tvrtke koje su specijalizirane za prodaju različitih vrsta sirovina možda će trebati angažirati stručnjake tehničke prodaje koji imaju obrazovnu ili radnu pozadinu u kemiji, dok će tvrtke koje prodaju uredsku opremu htjeti zaposliti nekoga tko razumije računala, kao i održavanje i popravak fotokopirnih i telefaks strojeva. Neki proizvođači tehnologije zapravo sponzoriraju svoje vlastite programe certificiranja za tehničke stručnjake za prodaju tako da i potrošači i tvrtke mogu biti sigurni da osoba koja prodaje proizvode proizvođača zapravo ima dubinsko znanje o njihovim značajkama i korisnosti.