Uloga upravitelja aplikacija općenito uključuje nadzor softverskih aplikacija unutar poduzeća. Ova pozicija je obično odgovorna za planiranje procesa integracije aplikacija koje su važne za poslovanje i produktivnost zaposlenika. Većina dužnosti sastoji se od instalacije, nadogradnje i svakodnevnog održavanja softverskih aplikacija. Dio njegovog ili njezinog posla također može uključivati praćenje mreže aplikacija kako bi se spriječili virusni napadi i kršenja sigurnosti.
Odgovornost upravitelja aplikacija može uključivati nadzor procesa instalacije novih aplikacija. Ova osoba može odabrati nove softverske aplikacije koje pomažu u produktivnosti zaposlenika za tvrtku. Dio procesa instalacije također može uključivati osiguravanje da je novi softver u skladu s softverskom politikom tvrtke.
Kada tvrtka zahtijeva nadogradnju softverskih aplikacija, upravitelj aplikacija može istražiti korištenje potencijalnih sustava i kompatibilnost s trenutnim mrežnim okruženjem. Obično istraga utvrđuje financijske troškove i učinak nadogradnje koje bi mogle imati na računalne sustave. Ovisno o veličini tvrtke, ljudi na ovoj poziciji mogu također surađivati s mrežnim administratorima ili drugim IT osobljem kako bi dovršili nadogradnje. To obično uključuje koordiniranje aktivnosti kako bi se osiguralo da će se nadogradnje integrirati s trenutnim mrežnim sustavom.
Svakodnevno održavanje softverskih aplikacija također može spadati u opis posla upravitelja aplikacija. Općenito, održavanje može uključivati praćenje funkcionalnosti aplikacije kako bi se jamčila dostupnost softvera na računalnoj mreži. Stvaranje sigurnosnog sustava za aplikacije i datoteke povezane s poslovnim operacijama je još jedna funkcija održavanja za upravitelja aplikacija.
Održavanje poslovnih aplikacija također može uključivati dužnosti kao što je dodjela razina pristupa i dopuštenja zaposlenicima. Na temelju funkcije posla, zaposlenik će možda trebati pristup softveru za obračun plaća ili sustavu nabave. Za novozaposlene, to također uključuje postavljanje računa e-pošte i korisničkih profila koji novim zaposlenicima daju pristup aplikacijama.
Nadziranje IT osoblja obično uključuje usmjeravanje dnevnih aktivnosti radnika unutar odjela za softverske aplikacije. Uobičajene nadzorne dužnosti mogu uključivati savjetovanje osoblja o ispravnom načinu ispunjavanja zadatka koji se odnosi na instalaciju ili nadogradnju softvera. Ponekad upravitelj aplikacija također može pomoći osoblju u rješavanju problema i nadgledanju brzih rješenja.
Specifične dužnosti i zahtjevi mogu se razlikovati ovisno o veličini tvrtke i lokaciji. Opći uvjeti za uspjeh u ovoj ulozi mogu uključivati poznavanje računalnih aplikacija i sustava. Obično zahtjevi mogu uključivati i dijagnostičke vještine i vještine rješavanja problema kako bi se postigla optimalna izvedba.