Voditelj fitness kluba obično je prvenstveno odgovoran za nadzor nad svakodnevnim radom fitness centra, teretane ili atletskog kluba. To uključuje upravljanje raznim članovima osoblja teretane od domara koji održava opremu i fizičke objekte do fizičkih trenera do agenata za korisničku podršku. Ti su upravitelji također često zaduženi za kreiranje i upravljanje reklamnim i marketinškim kampanjama za objekt.
Sama teretana može biti objekt u privatnom vlasništvu koji je dio odmarališta ili seoskog kluba. To može biti i fitness centar koji posjećuju građani koji plaćaju. Upravitelj također može nadzirati objekt koji je u vlasništvu i kojim upravlja javno tijelo i pruža besplatne instrukcije za fitness članovima zajednice.
Opseg odgovornosti voditeljice fitness kluba uvelike ovisi o veličini objekta kojim upravlja i uslugama koje se nude. Manji prostori mogu imati samo ograničen broj fitness sprava i opreme u jednoj prostoriji. Proširniji fitnes centri mogu ponuditi cijeli niz usluga uključujući teniske, rukometne i reketball terene; Bazeni; saune; toplice i sobe za dizanje utega. Značajan broj fitness centara nudi niz satova vježbanja koji su kategorizirani prema vrsti aktivnosti, kao i prema dobi i razini tjelesne spremnosti učenika. Što više strojeva i usluga centar pruža, to će upravitelj imati više odgovornosti.
Osim što usmjerava svoje osoblje, općenito se očekuje da će voditeljica fitness kluba kreativno reklamirati klub kako bi održala ili povećala profit. Te odgovornosti oglašavanja i promocije obično uključuju nuđenje popusta kupcima koji upućuju nove članove, promicanje besplatnog probnog članstva i nuđenje grupnih ili obiteljskih popusta u određenim vremenskim razdobljima. Ako je klub dio velikog lanca fitness centara, njezini napori mogu biti usmjereni korporativnim smjernicama. Velik dio ovog posla zahtijeva dobro umrežavanje i opće vještine prodavača.
Odnosi s kupcima obično su važan dio posla voditelja fitness kluba. Zadržavanje članova obično je od vitalnog značaja za uspjeh kluba, tako da menadžer često kruži među članovima kako bi ih potaknuo u postizanju njihovih fitnes ciljeva i promicao opću dobru volju. Neki menadžeri također djeluju kao treneri i savjetnici te redovito sudjeluju u satovima vježbanja kako bi promovirali atmosferu dobrodošlice, obiteljskog tipa za posjetitelje.
Osim dobrih međuljudskih vještina, od voditelja fitness kluba se obično očekuje da bude u dobroj fizičkoj formi. Pritom će on ili ona vjerojatno biti bolje upoznati s cjelokupnim konceptima fitnessa koji pomažu u aspektu odnosa s klijentima u radu. Kreativni pristupi promoviranju kluba u različitim demografskim sektorima često se smatraju plusom za ljude na ovoj poziciji.
Što se tiče obrazovnih preduvjeta, većina fitness klubova zahtijeva barem srednju školsku diplomu ili ekvivalent. Značajan broj menadžera fitness klubova promiče se s pozicija fitness instruktora unutar tvrtke na temelju predanosti, sposobnosti i inicijative. Neke rukovodeće pozicije u fitness klubovima zahtijevaju obuku ili fitness certifikate profesionalnih udruga.