Kreditni administrator može imati mnogo različitih zadataka i odgovornosti, ovisno o mjestu zaposlenja. Kreditni službenici često su odgovorni za nadzor procesa prijave zajma, evaluacije i preporuka poslodavcima. Kreditni službenik se također može zvati kreditni službenik ili kreditni službenik.
Svaka tvrtka ili organizacija koja se bavi izdavanjem, obradom ili naplatom zajmova može angažirati administratora zajma. Ljudi u ovoj djelatnosti mogu imati sveučilišne diplome iz poslovanja, financija ili ekonomije, ali mnogi jednostavno napreduju na ljestvici u kreditnoj instituciji. Čak i bez diplome, uprava zajmova mora izvrsno razumjeti financijske propise, propise o kreditiranju poslodavaca i strukturu programa otplate kredita. Idealno je imati izvrsne vještine pružanja usluga korisnicima, ali to može biti manje važno na nekim pozicijama.
U banci ili kreditnoj instituciji, kreditni službenik može biti zadužen za pronalaženje i intervjuiranje novih kandidata za kredit. On ili ona mogu pružiti potrebne informacije potencijalnim zajmoprimcima o dostupnim zajmovima i pomoći tim kandidatima da pripreme podatke i papirologiju za podnošenje zahtjeva za kredit. Administrator kredita može biti zadužen za pregled svih financijskih podataka i davanje preporuke zajmodavcima o kandidatu.
Drugi posao koji administrator kredita može obavljati je pomaganje trenutnim klijentima u refinanciranju postojećih zajmova ili pomoć u prijavi za dodatna sredstva. Prolaskom kroz popis klijenata poslodavca, administrator može identificirati trenutne klijente koji možda žele proširiti poslovanje i povećati iznos posudbe. Nije neuobičajeno da kreditni službenici pokušavaju izgraditi čvrste odnose s određenim klijentima, osobito onima kojima je često potrebna pomoć pri kreditiranju ili imaju jaku evidenciju uspješnog širenja.
U agenciji za nekretnine, upravitelj kredita može raditi s ljudima koji pokušavaju kupiti dom. On ili ona mogu pomoći klijentima u prikupljanju svih potrebnih financijskih podataka i pomoći u programima stambenih zajmova koji će vjerojatno odgovarati zajmoprimcu. Kreditni službenik može biti vrlo koristan klijentima tako što će pažljivo objasniti često komplicirane strukture plaćanja i dodatne naknade uključene u mnoge stambene kredite.
Kreditni administratori mogu raditi i za agencije za naplatu. U tom svojstvu administrator će pokušati kontaktirati zajmoprimce koji su u neplaćanju kredita kako bi doveo račune do brzine. Iako se ovo može činiti neugodnom profesijom, kreditni službenici imaju izvrsnu priliku pomoći ljudima u tom poslu. Pomažući klijentima s financijskim poteškoćama da postave planove plaćanja koji im odgovaraju i stoga ne plaćaju zajmove, kreditni službenik može pomoći i svom klijentu i njegovom poslodavcu.