Svaka poslovna ili institucionalna zgrada ima primarnu funkciju ili djelatnost. Primarna djelatnost bolnice, na primjer, je liječenje medicinskih pacijenata. Primarna funkcija tvornice za sklapanje automobila je izrada automobila i kamiona. Osoba odgovorna za učinkovit rad i održavanje ovih zgrada je upravitelj objekata.
Upravitelj objekata je pozicija osoblja u većini organizacija. Posao upravitelja objekata je podržati i unaprijediti primarne aktivnosti organizacije pružanjem optimalnog okruženja i usluga podrške za stanare zgrade ili kompleksa zgrada. Uspješno upravljanje objektima integrira ljude, procese, zgrade i tehnologiju.
Upravitelji objekata zaposleni su u raznim komercijalnim i institucionalnim zgradama, uključujući kongresne centre, industrijske i uredske komplekse, bolnice, hotele, odmarališta i zračne luke. Raznolike i jedinstvene potrebe svake zgrade zahtijevaju menadžersku kompetenciju u više disciplina. Na primjer, upravitelj bolničkih objekata mogao bi biti odgovoran za različite stvari kao što su vođenje usluga pranja rublja i odlaganje opasnih materijala, nabava i ugradnja novog sustava grijanja ili klimatizacije (HVAC) ili ugovaranje popravka asfalta na parkiralištu.
Nadzor nad pitanjima sigurnosti i zdravlja na radu obično je odgovornost upravitelja objekta. Te odgovornosti uključuju sigurnost od požara, kontrolu industrijskih emisija, alarmne sustave i kvalitetu zraka u zatvorenom prostoru. Od upravitelja objekata se očekuje da bude upućen u lokalne, regionalne i nacionalne sigurnosne zakone i propise. Ostale odgovornosti upravljanja objektima mogu uključivati upravljanje i održavanje terena, automatizaciju zgrade i upravljanje sustavima zgrade te premještanje ili instalaciju nove opreme i namještaja.
U globalnom gospodarstvu, uspostava standarda i mjerila sposobnosti i uspješnosti je ključna. Međunarodna udruga za upravljanje objektima (IFMA) stvorila je vjerodajnicu Certified Facility Manager (CFM). Navedeni ciljevi IFMA-e su osiguravanje profesionalne izvrsnosti, uspostavljanje standarda za profesionalnu praksu upravljanja objektima, promicanje vrijednosti profesionalnog upravljanja objektima i pozitivan utjecaj na buduću praksu upravljanja objektima.
Da bi se kvalificirao kao CFM, upravitelj objekata mora zadovoljiti standard obrazovnog postignuća i praktičnog iskustva. On ili ona također moraju položiti ispit koji se temelji na sposobnostima koji je osmišljen za mjerenje sposobnosti osobe u odnosu na utvrđene standarde upravljanja objektom. Ispit mjeri kompetenciju u devet područja, uključujući, ali ne ograničavajući se na operacije i održavanje, ljudske i okolišne čimbenike, upravljanje imovinom, planiranje i upravljanje projektima, upravljanje osobljem i komunikacijske sposobnosti.
Uloga upravitelja objekata kontinuirano se razvija. Od mnogih upravitelja objekata također se očekuje da doprinesu na strateškoj razini pružajući višem rukovodstvu informacije o najboljem korištenju prostora i savjetujući više upravitelje u vezi s odlukama o prostoru i uslugama podrške. Ova strateška uloga naglašava rastući utjecaj i važnost učinkovitog upravljanja objektima u globalnom gospodarstvu.