Upravitelj apartmana obično preuzima odgovornost za svakodnevni rad stambenog naselja. Njegov posao često uključuje prikupljanje stanarine i polaganje plaćanja, kao i kontaktiranje stanovnika koji su kasnili s plaćanjem stanarine. On također može rješavati zahtjeve, komentare i pritužbe stanara. Ako je osobi potrebno održavanje ili je u nekom od apartmana izvanredna situacija, od upravitelja se općenito očekuje da pronađe rješenje. Također se može oglašavati za nove stanare i kandidate.
Jedan od najvažnijih poslova upravitelja stana je pronalazak stanara koji će popuniti slobodna radna mjesta. Da bi to učinio, često postavlja oglase u novine, telefonske imenike i vodiče za život u stanovima, ali također može koristiti letke, znakove, web stranice i druge resurse za generiranje interesa. Također može kreirati posebne promocije kako bi preseljenje u kompleks kojim upravlja bio privlačniji prijedlog. Kada je budući najmoprimac zainteresiran za slobodno mjesto, upravitelj ga može obići stan i okućnicu, prikupiti njegovu prijavu, pregledati ga i odlučiti hoće li mu iznajmiti ili ne ili proslijediti odluku vlasnika.
Upravitelj stana obično ima niz financijskih odgovornosti. On može prikupljati najamnine i sigurnosne depozite. Ako stanar kasni, može naplatiti naknadu za zakašnjenje ili pokrenuti drugi prekršajni postupak. Upravitelj apartmana također može platiti račune koji nastaju u apartmanskom naselju. Na primjer, ako kompleks zahtijeva građevinske usluge, on bi mogao biti odgovoran za plaćanje građevinskoj tvrtki.
U mnogim slučajevima upravitelj stana djeluje i kao glavni nadzornik zaposlenika kompleksa. On može unajmiti i nadzirati predstavnike službe za korisnike, računovođe, osoblje za održavanje, čistače i čuvare zemljišta. Na primjer, može postavljati rasporede rada, dodjeljivati zadatke i voditi evidenciju o zapošljavanju. Ako netko ne radi kako se očekuje, često ima posao i otpuštanja.
Veći dio posla upravitelja stana zahtijeva od njega da rješava probleme. On može podnijeti zahtjeve i pritužbe stanara i zaposlenika. Ako se, na primjer, stanar požali na pokvarenu perilicu posuđa, općenito je njegova odgovornost odlučiti hoće li je popraviti ili zamijeniti te unajmiti ili dodijeliti nekoga da izvrši zadatak. Isto tako, ako se zaposlenik požali da mu na plaći nedostaje dio novca koji je zaradio, često je posao upravitelja stana provjeriti i riješiti problem.
Općenito, ne postoje posebni uvjeti da postanete upravitelj stana. Mnogi poslodavci zahtijevaju od kandidata samo diplomu srednje škole ili ekvivalent, ali stjecanje diplome fakulteta može kandidata učiniti privlačnijim. Poslovno, upravljačko i korisničko iskustvo također se može pokazati korisnim.