Što radi vođa tima?

Vođa tima je osoba koja radi na postizanju profesionalnih ili organizacijskih ciljeva motivirajući i racionalizirajući napore drugih. Postoji mnogo različitih tipova vođa timova, što može donekle otežati postavljanje specifičnog opisa posla; osoba koja vodi skupinu financijskih analitičara, na primjer, nužno je vrlo različita od nekoga tko je zadužen za službu za korisnike, građevinsku ekipu ili volontersku organizaciju u lokalnoj školi. Ipak, svi ti ljudi imaju nekoliko ključnih karakteristika. Svi oni obično pomažu u osposobljavanju zaposlenika ili osoblja za zajednički rad, te pružaju motivaciju i inspiraciju potrebnu za postizanje ciljeva. U većini slučajeva također određuju vremenske rokove i rokove te upravljaju kadrovskim pitanjima. Nagrađuju dobar rad i kažnjavaju slabe nastupe, a u većini slučajeva izravno su odgovorni za postignuća svog tima.

Pružanje obuke

Jedan od najvažnijih zadataka voditelja je osigurati da svi u timu imaju vještine potrebne za obavljanje posla. Tu često prednost imaju voditelji koji imaju mogućnost biranja članova tima, jer mogu manje-više sami odabrati grupu ljudi koji već imaju potrebnu obuku; međutim, često je slučaj da grupe već postoje, što znači da će odgovorna osoba možda morati malo više poraditi kako bi svi bili na istoj stranici.

Voditelji često pružaju obuku kako pojedinačno tako i za grupu u cjelini. Ova obuka može biti formalna, poput zahtjeva od članova da proučavaju različite pristupe i uče o specifičnim poslovnim strukturama, ali gledanje videozapisa o obuci ili sudjelovanje u ležernijim aktivnostima izgradnje tima može biti jednako učinkovito, ovisno o okolnostima.

Obuka se često događa i prati se tijekom sastanaka. Većina timova se sastaje prilično redovito, često svakodnevno ili tjedno, a voditelj je gotovo uvijek taj koji postavlja dnevni red. On ili ona će dati jasne smjernice i upute, ali također obično traži ideje i prijedloge od članova. Sastanci također mogu biti dobro vrijeme za provjeru napretka pojedinih članova i za davanje povratnih informacija o tome kako stvari idu.

Motivacija i Inspiracija

Većina timova najbolje funkcionira kada svi članovi rade zajedno i ravnomjerno raspoređuju opterećenje, ali to se ne događa uvijek samo od sebe. Dobri vođe neprestano rade na izgradnji pozitivnog timskog duha koji će pomoći da svi rade prema istim ciljevima.

Postoji mnogo različitih načina za motiviranje ljudi i poticanje suradnje, ali neke od najčešćih tehnika uključuju vježbe izgradnje tima, aktivnosti povezivanja i socijalizaciju izvan okruženja vezanog za posao. Vođe obično potiču i nagrađuju ne samo pozitivne rezultate projekta, već i uspješnu suradnju grupe u cjelini.

Produktivnost i postizanje ciljeva

U poslu obično postoji i element praćenja. Odgovorna osoba obično postavlja konačan vremenski okvir kada se stvari trebaju dogoditi i naporno radi kako bi svi članovi bili na pravom putu. U mnogim slučajevima, vremenska traka koja vodi do konačnog cilja – dovršetka velikog izvješća, na primjer, ili izvršenja određenog događaja – također je podijeljena na manje zadatke, poput pisanja određenih poglavlja ili koordinacije različitih dobavljači. Provjera s članovima tima o tome kako se odvijaju ovi manji zadaci način je mjerenja većeg napretka, a kada stvari ne idu dobro, odgovorna osoba obično mora intervenirati prije nego što stvari previše skrenu s kolosijeka.

Upravljanje pritužbama i rješavanje problema

U mnogim slučajevima, vođa tima također će djelovati kao rješavač problema. Kada tim naiđe na poteškoće u pronalaženju izvora ili kada otkriju da se rokovi jednostavno ne mogu ispoštovati, na primjer, vođa je obično taj koji mora smisliti alternativna rješenja. Kadrovska pitanja i sukobi između pojedinih radnika također obično padaju na rješavanje voditelja. Njegov ili njezin posao u ovim okolnostima je pronaći način da održi mir, istovremeno osiguravajući da projekt ostane na pravom putu. Kreativno rješavanje problema i sposobnost za rad s ljudima uvelike olakšavaju ovaj aspekt posla.

Odgovornost

U većini organizacija, voditelji timova izravno su odgovorni menadžerima ili rukovoditeljima, što znači da preuzimaju konačnu odgovornost za učinak tima, bio on povoljan ili nepovoljan. Kao rezultat toga, u najboljem je interesu vođe osigurati da svaka osoba doprinosi i radi u svom punom potencijalu.

Čim tim ispuni svoje ciljeve ili završi svoj projekt, od voditelja se obično traži da napiše konačno izvješće ili pripremi brifing za one više u organizaciji. On ili ona će obično morati odgovarati na pitanja o tome kako su stvari postignute, a može ga se također pitati za savjet o tome kako bi se stvari mogle učiniti drugačije u budućnosti.

Obrazovanje i osnovni uvjeti za posao

Baš kao što postoji mnogo različitih vrsta poslova voditelja tima, postoji mnogo različitih načina za dobivanje pozicije. Ponekad tvrtke promoviraju ljude iznutra, obično one koji su u prošlosti služili kao članovi tima i obavili dobar posao. Također je ponekad moguće izravno se prijaviti za vodeću poziciju, ali gotovo uvijek je potrebno iskustvo u radu s različitim skupinama ljudi.

Velik dio potrebne edukacije ovisi o vrsti posla koji se obavlja. Osoba koja vodi grupu prodajnih predstavnika obično će trebati, na primjer, sveučilišnu obuku iz marketinga, ali to obično ne vrijedi za nekoga tko radi s timom koji ima zadatak organizirati školski karneval. No, bez obzira na okruženje, snažan osjećaj za organizaciju, sposobnost dobrog rada s ljudima različitog porijekla i duboko poznavanje predmetnog područja obično su neophodni.